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在领导者的技能当中，按照模型、框架和关系进行思考的能力称为（）。
A.知识技能
B.技术技能
C.概念技能
D.人际技能
A.专制式领导
B.民主式领导
C.放任式领导
D.专制式集权领导
领导者应该具备的抗打击能力是指：
A 逆境商数(AQ)
B 智力商数(IQ)
C 情绪商数(EQ)
D 发育商数(DQ)
A.思想品质好，具有高中及其以上文化程度
B.有一定阅读、分析、编写能力和欣赏水平，吐字发音准确
C.有二年以上客运服务工作实践
D.掌握两门外语
