A.公示16小时服务电话
B.每年至少1次征询业主对物业服务的意见,满意率80%以上
C.小区主出入口24小时值勤
D.生活垃圾每天清运1次
E.路灯、楼道灯完好率不低于80%
A.对房屋共用部位进行日常管理和维修养护,检修记录和保养记录齐全
B.对违反规划私搭乱建和擅自改变房屋用途的行为及时劝阻,并报告业主委员会和有关主管部门
C.每日巡查1次装修施工现场,发现影响房屋外观、危及房屋结构安全及拆改共用管线等损害公共利益现象的,及时劝阻并报告业主委员会和有关主管部门
D.小区主出入口设有小区平面示意图,各组团、栋及单元(门)、户有明显标志
E.属于大修、中修范围的,及时编制维修计划和住宅专项维修资金使用计划,向业主大会或者业主委员会提出报告与建议,根据业主大会的决定,组织维修
根据物业管理服务标准,对进出小区的装修、家政等劳务人员应()。
A.由业主带领出入
B.由物业管理人员负责监管,实施登记管理
C.实行临时出入证管理
D.实施证、卡管理
物业管理二级服务标准对房屋管理的要求是()。
A.每3日巡查1次
B.配有安全监控设施,实施24小时监控
C.每1小时至少巡查1次
D.只需做维修养护工作
A.及时解答支撑需求单位在措施执行过程中遇到的具体技术问题
B.每月对负责区域二级进行现场专业技术巡查,编制工作报告,报物业管理部
C.不定期对流域二级单位提供专业技术支撑服务
D.有行政职务的人员应同步做好编制所在单位的工作安排
业主的权利或义务为()。
A.制止业主违规行为
B.公示物业服务项目、服务标准
C.对物业管理区域公众性规章制度的宣告
D.遵守物业管理区域内各项管理制度
按照《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》,()是普通住宅小区物业管理服务等级标准中二级标准的要求。
A.小区主出入口24小时站岗执勤
B.小区主出入口24小时执勤
C.小区24小时执勤
D.小区主出入口8小时站岗执勤
A.载人电梯24小时正常运行
B.设备房保持整洁、通风,无跑、冒、滴、漏和鼠害现象
C.小区主要道路及停车场交通标志齐全、规范
D.路灯、楼道灯完好率不低于100%
E.消防设施设备完好,可随时启用,消防通道畅通