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题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

商业银行不能正常为客户提供服务属于()风险。A.不完善或有问题的内部程序B.人员因素C.系统缺陷D.

商业银行不能正常为客户提供服务属于()风险。

A.不完善或有问题的内部程序

B.人员因素

C.系统缺陷

D.外部事件

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第1题
代理业务是商业银行中间业务的一类,指商业银行接受客户委托,代为办理客户指定的经济事务、提供金
融服务并收取一定费用的业务。其主要操作风险点包括人员因素、外部事件、内部流程、系统缺陷。其中,为获得客户允许代理扣划资金或进行交易,属于()操作风险点。

A.人员因素

B.外部事件

C.内部流程

D.系统缺陷

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第2题
商业银行提供理财顾问服务寻求的就是和客户建立一个长期的关系,不能只追求短期的收益。()此题为判断题(对,错)。
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第3题
关于商业银行办理业务、提供服务收取手续费,正确的做法是()。A.收费项目和标准由银监会、中国人民

关于商业银行办理业务、提供服务收取手续费,正确的做法是()。

A.收费项目和标准由银监会、中国人民银行根据职责分工分别会同国务院价格主管部门制定

B.收费项目和标准完全由商业银行自行决定

C.收费项目和标准由商业银行和客户协商决定

D.不能收取手续费

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第4题
下列关于理财顾问服务的说法,正确的有()。

A.客户寻求理财顾问服务的唯一目的是为了追求收益最大化

B.银行通过理财顾问服务实现客户关系管理目标,进而提高银行经营业绩

C.商业银行在理财顾问服务中不涉及客户财务资源的具体操作,只提供建议

D.商业银行提供理财顾问服务追求的是和客户建立一个长期的关系,不能只追求短期的收益

E.理财顾问服务要求能够兼顾客户财务的各个方面

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第5题
下列关于理财顾问服务的说法,正确的有()。

A.客户寻求理财顾问服务的惟一目的是为了投资赚钱

B.银行通过理财顾问服务实现客户关系管理目标,进而实现银行产品的顾问式、组合式销售,进而提高银行经营业绩

C.商业银行在理财顾问服务中不涉及客户财务资源的具体操作,只提供建议

D.商业银行提供理财顾问服务追求的是和客户建立一个长期的关系,不能只追求短期的收益

E.理财顾问服务要求能够兼顾客户财务的各个方面

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第6题
商业银行的客户经理为客户提供的"一对一"、"面对面"、"一站式"的服务被称为()。

A.综合服务

B.终身服务

C.增值服务

D.专职服务

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第7题
商业银行依据()等相关法律法规,为客户办理业务,提供服务,按照规定收取手续费。

A.《商业银行法》

B. 《价格法》

C. 《人民银行法》

D. 《商业银行服务价格管理暂行办法》

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第8题
商业银行为公司提供全面的现金管理服务,可以将()等产品进行有机组合。

A.账户管理

B.投资

C.融资

D.信息服务

E.客户收款

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第9题
商业银行为个人客户提供的财务分析、财务规划、投资顾问、资产管理专业化服务活动,这是指()。A.个人

商业银行为个人客户提供的财务分析、财务规划、投资顾问、资产管理专业化服务活动,这是指()。

A.个人理财服务

B.投资规划

C.综台理财服务

D.私人银行业务

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第10题
在银行的公司理财业务中,商业银行运用自有资金,为机构客户提供投资顾问、资产管理等专业化服务。()

在银行的公司理财业务中,商业银行运用自有资金,为机构客户提供投资顾问、资产管理等专业化服务。 ()

A.正确

B.错误

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