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题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

()是质量文化的固化部分，是质量价值观的外在体现和落实手段之一。

（)是质量文化的固化部分，是质量价值观的外在体现和落实手段之一。

A.精神文化层

B行为文化层

C制度文化层

D物质文化层

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第1题

（）是质量文化的固化部分，是质量价值观的外在体现和落实手段之一，是组织实现质量目标的必要保证。

A.精神文化层

B.行为文化层

C.制度文化层

D.物质文化层

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第2题

质量文化是指人们在质量方面所共有的价值观、信念和行为规范及其表现的总和。（)

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第3题

优秀的质量文化能够把员工个人的价值观和目标引导到组织的价值观和总体目标上来，引导全体人员自觉地为实现质量目标、提升组织质量竞争力作出努力。这展现了质量文化的（)功能。

A.凝聚

B.约束

C.辐射

D.导向

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第4题

优秀的质量文化能够把员工个人的价值观和目标引导到组织的价值观和总体目标上来，引导全体人员自觉地为实现质量目标、提升组织质量竞争力作出努力。这体现了质量文化的（）功能。

A.凝聚

B.约束

C.辐射

D.导向

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第5题

优秀的质量文化能够把员工个人的价值观和目标引导到组织的价值观和总体目标上来，引导全体人员自觉地为实现质星目标、提升组织质量竞争力作出努力。这展现了质量文化的（)功能。

A.凝聚

B.约束

C.辐射

D.导向

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第6题

物质文化层既是质量文化的显现部分，也是质量文化的外在体现。（)

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第7题

关于质量文化与企业文化的描述，错误的是（)。

A.质量文化是企业文化的重要组成部分

B.质量文化应与企业文化协调一致

C.质量文化是企业文化的最精华部分

D.质量文化应与企业文化互相融合

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第8题

物质文化层是质量文化的精髓部分，是质量文化各层当中最为稳定、具有影响力的一层。（)

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第9题

质量管理中，领导的作用中最重要的一点是（)

A.培育诚信和正直的文化

B.在组织的所有层级创建并保持共同的价值观

C.鼓励在整个组织范围内履行对质量的承诺

D.确保各级领导者成为组织榜样

E.工提供履行职责需要的资源、培训和权限

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第10题

精神文化层是质量文化的核心层内容和最髙境界，是质量文化建设的精髓部分。（)

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