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题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，经

营者故意拖延或者无理拒绝的，相关行政部门可以根据情节单处或并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款，没有违法所得的，处以五十万元以下的罚款。()

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第1题

经营者提供商品或者服务时，对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的，应当承担()。

A.民事责任

B.行政责任

C.刑事责任

D.侵权责任

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第2题

《消费者权益保护法》规定，经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当依照法律规定或者当事人约定承担()等民事责任。

A.赔偿损失

B.修理、重作、更换

C.补足商品数量

D.退货、退还货款和服务费用

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第3题

经营者为促销赠与或者奖励消费者的商品或者服务，应当保证质量，不得免除（)等民事责任。

A.更换

B.修理

C.重作

D.三包

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第4题

对包修、包换、包退的大件商品，消费者要求经营者修理、更换、退货的。经营者应当承担（)。A、所有费

对包修、包换、包退的大件商品，消费者要求经营者修理、更换、退货的。经营者应当承担()。

A、所有费用

B、消费者因修理、更换、退货而造成的实际损失

C、运输等合理费用

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第5题

经营者对包修、包换、包退的大件商品，消费者要求消费修理、更换、退货的，经营者不承担运输费用。（

经营者对包修、包换、包退的大件商品，消费者要求消费修理、更换、退货的，经营者不承担运输费用。 ()

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第6题

经营者对包修、包换、包退的物件商品，消费者要求消费修理、更换、退货的，经营者不承担来回快递费

用。()

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第7题

对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品，经营者应当负责修理，更换或者退货，保

修期内()修理仍不能正常使用的，经营者应当负责更换或者退货。

A.一次

B.二次

C .三次

D.四次

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第8题

经营者对包修、包换、包退的大件商品,消费者要求进行退货、更换、修理的,经营者不承担运输等必要费用。（)

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第9题

按照我国《消费者权益保护法》的规定，对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品，经营者应当负责修理、更换或者退货。在保修期内()修理仍不能正常使用的，经营者应当负责更换或者退货。

A.一次

B.两次

C.三次

D.四次

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第10题

“三包”制度是指，对国家规定或者经营者与消费者约定()的商品，经营者应当负责修理、更换或者退货。

A.包赔

B.包退

C.包修

D.包换

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