如果结果不匹配，请 
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A.出方向---协议UDP----端口3389-----目的地址：0.0.0.0/0
B.入方向---协议UDP----端口3389-----源地址：0.0.0.0/0
C.出方向---协议TCP----端口3389-----目的地址：0.0.0.0/0
D.入方向---协议TCP----端口3389-----源地址：0.0.0.0/0
B.客户路由器可以连上，但上网或部分应用如QQ、数据库等不能正常使用。在征得客户允许的情况下登陆上客户端路由器并查看配置，与以前备份的客户配置信息相比较，看是否有配置改变或者是有配置错误。如果有，改正后联系客户请客户测试，如没问题则故障解决
C.客户路由器可以连上，客户要求的应用需要放开本已禁止的端口。直接登陆客户路由器，在配置中修改访问控制列表以放开端口，并做好记录工作
D.客户设备故障。如果去掉路由器、交换机后直接连接业务正常，则先用备件替换，然后用最新一次备份的客户路由器、交换机的配置数据导入，以恢复业务。之后再定位设备(路由器，交换机)故障
