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更多“用户对宽带新装/入网或变更套餐、否认办理号码、新入网规则不认…”相关的问题
A.不收费
B.按全家福套餐按天折算计收
C.按宽带标准资费计收
D.按宽带标准资费按天折算计收
A.如果在安装时限内受理预约工单
B.超出安装时限受理投诉工单
C.如果在安装时限内不受理任何工单
D.超出安装时限建议用户直接去营业厅
A.老融合套餐转新融合套餐同时新开副卡
B.老融合套餐转新融合套餐同时新装宽带、IPTV
C.新装融合同时新开ESIM
D.老融合套餐转新融合套餐同时拆机或拆分已有成员
E.新装融合同时新开或纳入成员
B、不参与预存享半价活动的单卡新入网用户，统一设置标准预存款为500元
C、每月语音拨打超过3000分钟且连续拨打异网用户发生不挂断行为的，或拨打超过1000个不同号码的用户，视为非正常拨打行为，将不享受语音无限量优惠，当月关闭语音服务。次月恢复正常服务
D、当月全部数据总流量达到40GB后，自动触发限速不限量功能，上网速率降至1Mbps，国内流量使用继续免费，次月恢复正常网速
B、如用户无法提供宽带账号 或固话号码，则建议用户再关注，或查到宽带账号/固话号码后再次来电反馈。
C、查看“营业定单状态”是否为“已竣工”。如状态为已竣工，则表示宽带/固话新装或移机已竣工，已可正常使用;如状态为“处理中”，则建议用户再关注，业务竣工后即可正常使用。
D、点击BSS系统右上角“工单进度查询”，点选“新IOM系统”
A.提醒用户通过营业厅、网厅、掌厅等可查询本地区5G网络覆盖情况。未覆盖地区，应事先提醒用户本地5G网络覆盖进度。
B.提醒用户使用5G网络需适配5G终端，非5G终端办理5G套餐，只享受资费优惠，不能享受5G网络。
C.已下架套餐变更为5G套餐，须提醒用户无法改回原套餐。
D.办理有合约要求的5G套餐前，须提醒对某些特定业务的解约责任，如办理“携号转网”、套餐变更、注销等。
