题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

影响公司战略的主要因素有（)。

A.产品链宽度与集中度

B.产品质量

C.服务质量

D.品牌形象

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第1题

顾客期望的形成同先前的经验有关，影响期望的主要因素有（）。

A.标记(如公司的名称、产品的品牌等)

B.信息(如产品目录)

C.资料(如技术和商业的资料)

D.效果(如顾客使用后的“感觉”)

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第2题

顾客期望的形成同先前的经验有关，影响期望的主要因素有()。

A.标记(如公司的名称、产品的品牌等)

B.信息(如产品目录)

C.资料(如技术和商业的资料)

D.效果(如顾客使用后的“感觉”)

E.价格

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第3题

顾客期望的形成同先前的经验有关，影响期望的主要因素有()。

A.标记(如公司的名称、产品的品牌等)

B.信息(如产品目录)

C.资料(如技术和商业的资料)

D.效果(如顾客使用后的“感觉”)

E.知识(如训练、辅导宣传等)

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第4题

影响净资产收益率的主要因素有()。

A.产品的价格

B.单位成本的高低

C.产品的价值

D.产品的产量

E.产品的销售数量

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第5题

影响销售渠道决策的主要因素有（)。

A.消费者的特性

B.产品的特性

C.企业的特性

D.竞争者的特性

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第6题

影响分销渠道选择的主要因素有（)。

A.产品因素

B.市场因素

C.企业因素

D.文化因素

E.联合分销

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第7题

甲公司是一家传统汽车生产企业。为迎合时代发展潮流，甲公司积极引进了数字化技术，让其在公司战

略中充分发挥作用：①运用ERP系统对企业每笔业务进行汇总，分析每笔业务中顾客的需求情况，以此作为新品研发的依据，以更好地适应市场变动，提升内部运作效率。②创办互联网交流平台，顾客可以在该网站中提出自己的需求情况，企业可为其提供个性化产品。③创办企业合作平台，与上游供应商及下游销售商建立战略联盟关系。通过该合作平台，可以共享信息，降低了三方的交流成本，为顾客提供更为便捷的服务。依据数字化技术对公司战略的影响，关于上述材料下列说法正确的有()。

A.体现了数字化技术在网络安全问题上的影响

B.体现了数字化技术对组织结构影响中的向平台化转型

C.体现了数字化技术对经营模式的影响

D.体现了数字化技术在数据容量上的影响

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第8题

公司信贷产品属性的反映方式有()。

A.客户心理

B.金融产品本身的价格水平

C.金融产品质量

D.商标

E.市场定位战略