A、智商主要反映人的理性的能力,情商反映个体把握与处理情感问题的能力
B、智商主要反映一个人感受、理解、运用、表达、控制和调节自己情感的能力,以及处理自己与他人之间的情感关系的能力
C、情商主要反映人的认知能力、思维能力、语言能力、观察能力、计算能力、律动的能力等
D、情商反映个体把握与处理情感问题的能力,而理智常常走在情感的前面
A.工作满意度是员工对自己的工作喜欢或不喜欢的情感或情绪体验
B.工作满意度调查的对象是普通员工,不包括管理层
C.工作满意度调查可以使组织中各个方面的沟通得到改善
D.工作满意度调查可以使员工的消极情感得到释放
E.在进行正式调查之前,管理者可以通过日常接触等方法来了解员工的感受
B、良好的情绪智力能实现自我管理,能够控制破坏性情感与冲动,一贯表现出诚实与正直,恪尽职守,尽职尽责,适应环境的变化
C、良好的情绪智力能提高社交技能,能用远景目标激励他人,熟练使用说服技巧,不断给他人提供反馈与指导,聆听他人,传递明确、可信、恰当的信息
D、以上说法都正确
A.当你遇到认为不公平的生活事件或不协调的人际关系、以及不愉快的情感体验时能采取有效手段维护自己的权益
B.一种最简单、最有效的努力就是控制呼吸,通过控制呼吸来缓解焦虑
C.学会自我放松,随时找亲朋好友倾述自己的情绪
D.在众人面前尽可能创造更多机会表现自己
A.情感症状未得到控制之前,可给予镇静催眠药
B.联合使用抗精神病药或某些抗抑郁药,其镇静作用可以治疗睡眠障碍
C.情绪稳定剂不能帮助治疗睡眠障碍
D.可加强睡眠卫生指导,调节患者的睡眠节律
A.指吸毒者因情绪影响而做出的与社会道德规范相反的行为的心理表现。
B.指在缺乏对毒品危害的认识、吸毒朋友的诱惑以及不正确的心理排解方式上产生的心理表现。
C.此种心理在青少年毒品犯罪中最为普遍。
D.青少年吸毒人员中,具有此种心理的人员高达55%以上。