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更多“问候对方、自报家门、所为何事、必备用语和告别用语是在接听电话…”相关的问题
A.电话一响，拿起首先自报家门，再问对方意图
B.电话交流时仔细倾听、认真理解对方意图，不必予以反馈
C.应备有记录本，重要电话应作记录
D.电话内容讲究应等对方结束谈话，再以“再见”为结束语
请根据职业电话礼仪与规范对以上案例进行分析与评价。
A.恶意串通损害第三人利益的民事行为
B.行为人对行为内容有重大误解的民事行为
C.一方以欺诈手段使对方在违背真实意思的情况下所为的民事行为
D.显失公平的民事行为
