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[多选题]

银行定期筛选其客户数据库以确定政治公众人物(PEP)。当PEP被识别以降低风险时,应该采取哪两种行动()

A.确定财富来源和资金来源

B.获得高级管理人员认可的PEP账户

C.关闭高风险账号

D.进行调查,以确定是否有可疑交易报告

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第1题
筛选客户的目的,在于确定客户的价值,以制定相应的对策。此种说法:()

筛选客户的目的,在于确定客户的价值,以制定相应的对策。此种说法:()

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第2题
客户为多层次营销公司开设银行账户,该账户的借方和贷方涉及众多的,非常频繁的投入。此外,还有许多国际交易,同时,资金从公司投入到客户在其他司法管辖区的个人账户。执法部门在调查这件事时应该采取哪两个步骤?()

A.向银行询问这家多层次营销公司的历史

B.检查公司流向个人的资金,以确定其是否合法

C.确定账户上的签字人是谁

D.检查当地金融情报机构收到的可疑活动报告信息

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第3题
通过一系列科学方法来鉴定应聘者具有的能力与性格特征,以确定其是否具备完成工作的能力与素质的招聘环节是()。

A.简历筛选

B.员工测试

C.背景调查

D.体检

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第4题
针对收入审计过程中识别出来的风险,可以采取的延伸程序包括()。

A.对被审计单位主要供应商、客户进行实地走访,以确认相关采购、销售交易的真实性

B.获取主要供应商、客户资金流水,检查是否与单位控股股东、实际控制人以及其他关联方存在大额资金往来,确定该等资金往来是否与被审计单位收入舞弊有关

C.利用企业信息查询工具,检查主要供应商和客户的股东至其最终控制人,以确认主要供应商和客户与被审计单位是否存在关联方关系

D.获取被审计单位控股股东、实际控制人、关键管理人员以及其他关联方银行账户资金流水,检查是否存在前述各方提供资金配合被审计单位虚构收入的情况

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第5题
下列有关公共财政思想的表述中错误的是()

A.取众人之财的规模取决于众人要求办之事的规模

B.要想决定公共收入,就必须先确定政府的职能与服务的领域,再根据这些因素确定成本,经人民同意后,即以相应方式取得

C.公共收入的规模由人民要求的公共产品的数量决定

D.以收定支能够使公共收入有效地反映社会的要求,从而提高公共收入资金的效率

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第6题
法人客户评级是指根据客户对应敞口类型,以()为评价核心,采取定量分析与定性分析相结合的方法确定信用等级。

A.资产规模

B.偿债能力和偿债意愿

C.经营管理能力

D.所负银行债务

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第7题
下列关于环境应力筛选试验正确的说法是()。

A.环境应力不必准确模拟真实的环境条件,但不应超过产晶设计能耐受的极限,其大小应根据产品总体要求确定

B. 环境应力筛选试验能提高产品的固有可靠性

C. 环境应力筛选试验不能提高产品的固有可靠性,但通过改进设计和工艺等可以提高产品的可靠性水平

D. 环境应力筛选试验是通过在产品上施加一定的环境应力,以剔除由不良元器件、零部件或工艺缺陷引起的产品早期故障的一种工序或方法

E. 在批生产阶段早期,环境应力筛选在元器件、组件、部件等产品层次上可以抽样进行

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第8题
以下()不属于公平竞争行为。A.某银行为了提高为客户提供服务的质量,定期对从业人员进行培训,讲授

以下()不属于公平竞争行为。

A.某银行为了提高为客户提供服务的质量,定期对从业人员进行培训,讲授金融产品和服务的特点和技巧,经过一段时间后,该行的服务质量和效率显著提高,吸引了更多客户

B.某银行虽然在同类同质产品的定价上并不是最低的,但却能在提供产品和服务的过程中,为客户提供增值服务

C.某银行在向客户推销信用卡业务时,明确告知客户在信用卡使用过程中,消费达到一定金额后,可以获得某些奖品

D.某银行客户经理为了获得一家上市企业的贷款业务,答应其财务部负责人可以给予一定比例的提成

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第9题
以下哪一项不属于公平竞争行为?() A.某银行为了提高为客户提供服务的质量,定期对从业人员进行

以下哪一项不属于公平竞争行为?()

A.某银行为了提高为客户提供服务的质量,定期对从业人员进行培训,讲授金融产品和服务的特点和技巧,经过一段时间后,该行的服务质量和效率显著提高,吸引了更多客户

B.某银行虽然在同类同质产品的定价上并不是最低的,但却能在提供产品和服务的过程中,为客户提供增值服务

C.某银行在向客户推销信用卡业务时,明确告知客户在信用卡使用过程中,消费达到一定金额后,可以获得某些奖品

D.某银行客户经理为了获得一家上市企业的贷款业务,答应其财务部负责人可以给予一定比例的提成

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第10题
银行投诉处理的关键点是:第一步();第二步,了解客户抱怨,倾听问题的详细情况;第三步,安抚缓和客户情绪,立刻着手解决;第四步,告知客户解决方案,对解决方案进行较详细的说明;第五步,向客户表示谢意,并争取销售机会。

A.报送上级部门

B. 成立投诉负责小组

C. 确定投诉负责人

D. 将客户带离业务区域以避免对他人产生影响

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