A.志愿者在迎接客人时,要遵从客人的习惯予以问候
B.与客人握手时要与客人拉开两步的距离,要伸出右手,三四秒为宜
C.异性行握手礼时必须要女性先伸手,男性才可以握手
D.在行鞠躬礼时,男性双手放在身体两侧,女性双手合起放在身体前面
A.行抱拳礼时,两腿并步站立,目视受礼者,左手成掌,右手成拳,左手抱右手
B.志愿者在服务中要使用恰当的称呼礼仪,要注意尊重客人,恰当行礼
C.在引领礼仪时,志愿者走在客人的左斜前方一米左右,步伐不急不躁,为防止出现失误,应尽量不要回头
D.志愿者在递送物品时应,双手五指并拢,两臂夹紧,递送时上身略微前倾,自然的将两手伸出