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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

有些客户对房子的要求是独特的,要细致了解客户对房子的忌讳,避免走弯路,那么我们该怎么得到讯息?()

A.通过询问客户对目前的住房最满意的是什么,是不喜欢的是什么

B.我现在住的房子离街道太近,太吵,我一定不要离街道太近的房子

C.我朋友家的房子厨房和厕所对面相邻,这个不能接受

D.询问客户最近看过的房子

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第1题
下列关于0KR和KPI区别的表述,说法错误的是()。

A.OKR的关注点是设定目标,KPI的关注点是评估指标

B.OKR的适用对象是从事创意或研发工作,而KPI的适用对象是从事流程性或规律性工作

C.OKR适用于相对成熟的企业,KPI适用于创新型企业

D.OKR对HR的要求是组织个人是否同心,而KPI对HR的要求是对流程业务是否了解

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第2题
下列关于OKR和KPI区别的表述,说法错误的是()。

A.OKR的关注点是设定目标,KPI的关注点是评估指标

B.OKR的适用对象是从事创意或研发工作,而KPI的适用对象是从事流程性或规律性工作

C.OKR适用于相对成熟的企业,KPI适用于创新型企业

D.OKR对HR的要求是组织个人是否同心,而KPI对HR的要求是对流程业务是否了解

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第3题
营业厅对营业员在服务客户过程中打电话的要求是()。

A.一律禁止

B.征得客户同意后可以打

C.没人注意就可以打

D.根据个人习惯调节,不影响工作就行

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第4题
社会营销观念对企业的市场营销策略的要求是()。

A.不择手段获取最大利益

B.满足消费者的需求

C.获得合理的企业利润

D.符合整个社会的长远利益

E.获取最多的客户

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第5题
识读()要求是了解它的名称、用途、性能、结构和工作原理。

A.装配图

B.零件图

C.工序图

D.滑板箱

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第6题
销售人员在使用“告诉客户谁更占便宜”的方法时,重要前提是()

A.对产品非常了解

B.对手要非常了解

C.对客户需求非常了解

D.对自己非常有信心

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第7题
作为贷款银行,对客户进行财务分析的最重要目的在于了解客户的()。A.发展前景B.资本结

作为贷款银行,对客户进行财务分析的最重要目的在于了解客户的()。

A.发展前景

B.资本结构

C.还款能力

D.产品所处的生命周期

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第8题
销售人员要了解大客户采购的类型,在对商业客户进行产品介绍时,首先要做的是:()

A.熟知自己的产品

B.对客户进行分类

C.了解竞争对手的情况

D.挖掘客户需求

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第9题
年初你要为自己的团队设定目标,上级对你们今年的要求是能够在新城市开拓市场、站稳脚跟,为此你认为下面哪个目标最合适?()

A.一年内在新城市获得20家新客户

B.快速建立一支30人左右的销售团队

C.半年内在新城市建立客户人脉网

D.一年内获得跟其他团队相同的销售额

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第10题
首问责任制度的总体要求是()。

A.礼貌接待、依规办理、有效指引、闭环管理

B.了解需求、准确完整、有序分流、宣传辅导

C.坚守岗位、监督检查、指导协调、应急处理

D.主动告知、准确完整、辅导到位、热情耐心

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