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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

以下对前台电子门卡的管理,描述不正确的是哪项()?

A.前台电子门卡应每班进行交接,并将交接数量记录在《前台交接班记录本》上;

B.前台电子门卡出现差异时,前厅经理/副理应及时查明原因,并将差异原因记录在《前台交接班记录本》上;

C.前厅经理/副理申领电子门卡时,应在驻店专员的《电子门卡申领记录本》“备注”中写明原因,递交运营经理签字审核后方可领取;(店长)

D.出于房卡的使用安全,房卡表面禁止粘贴房号。

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第1题
在酒店钥匙管理中,以下操作不符合流程标准的是哪项()?

A.前台贵重物品保险箱的备用钥匙和客房机械钥匙B套全部存放在财务保险箱内;

B.前台电子总卡由运营经理负责保管,不能留存在前台;

C.备用钥匙箱的柜门钥匙由前台员工每班交接保管;

D.员工在使用客房机械钥匙前必须上报店长,店长同意后,前厅经理/副理和使用人一起开柜拿取。

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第2题
在客房钥匙管理中,以下操作不正确的是哪项?()

A.客房服务员在领用和归还钥匙时,须在《客房工作记录本》上写明时间并签名

B.客房服务员若发现钥匙损坏或遗失,应及时通知前台并更换

C.客房服务员的钥匙须统一用规定的蓝色挂绳连接,挂在脖子上并放在上衣胸口的袋中,不能挡住铭牌

D.客房中班服务员上班时到前台领用客房区域卡,并在前台的《钥匙和对讲机领用记录本》上做好领用、归还记录

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第3题
以下关于电子文件的收集要求描述,哪个是不正确的?()

A.当公务或其他事务处理过程只产生电子文件时,应采取严格的安全措施,保证电子文件不被非正常改动。

B.对通用软件产生的电子文件,应同时收集其软件型号、名称、版本号和相关参数手册、说明资料等。

C.计算机系统运行和信息等过程中涉及的与电子文件处理有关的参数、管理数据等应与电子文件一同收集。

D.收集的电子文件时,不需要收集反映电子文件主要修改过程和办理情况的内容。

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第4题
以下对商品管理的描述中,操作不规范的是哪项()?

A.前台在交时须清点商品,并填写《小商品销售交接班表》及《代销商品销售交接班表》

B.前台接班服务员须根据《小商品销售交接班表》,清点库存小商品进行复核

C.前厅经理须在每月末对小商品和代销商品进行一次盘点,并填写进《小商品盘点表》

D.将《小商品销售交接班表》的复核人为“前厅经理/副理”。

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第5题
VIP接待服务,由客房和前台共同完成,以下对客房操作描述,不正确的是哪项()?

A.客房经理/领班须及时安排服务员按大清洁标准进行清扫;

B.VIP住店期间,每天更换当日当地新闻类报纸,房间的床单三天换一次。

C.客房经理应在客房服务员的清洁日报表上注明VIP字样、客人姓氏、职务尊称。

D.客房服务员在楼层遇见VIP时,需以VIP客人的姓氏和职务尊称称呼客人

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第6题
酒店的智能客房门锁系统可以支持住客用自己的手机加载相应应用(APP)后即可开启房门的操作,无须去前台取实物门卡。()
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第7题
以下关于寨卡病毒病的描述中不正确的是()。

A.地区分布主要与伊蚊分布有关

B.季节分布与媒介伊蚊季节消长一致

C.热带和亚热带地区夏秋季节发病

D.未曾暴露人群普遍易感,既往感染登革热者对寨卡病毒可能更易感

E.隐性感染者是重要的传染源

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第8题
对电子社保卡与实体社保卡的关系描述正确的是()。

A.相互独立,没有关系

B.一一对应,唯一映射

C.有电子卡可以没有实体卡

D.实体卡挂失,电子卡也可用

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第9题
在对物理和环境安全中的“身份鉴别”测评时发现,某第三级信息系统所在机房有两个门可以进出,即门A和门B,其中:1)机房管理员只能通过门A(使用了合规的电子门禁系统)刷门禁卡的方式进出;2)机房设备维护和管理等人员只能通过门B刷门禁ID卡的方式进出。经核查,无论从A门或B门进入,都可以访问整个机房。此情况下,物理和环境安全中的“身份鉴别”指标的判定结果,最合适的是()。

A.符合

B.部分符合

C.不符合

D.不适用

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第10题
以下对小商品管理描述,不正确的是哪项()?

A.小商品每班交接需盘点

B.小商品申购时需参考上月的购买数量

C.小商品每班交接需签字

D.小商品申购时需参考上月的销售数量

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