A、双录系统采用国内各分行系统独立部署的运行模式,各分行根据总行和当地监管要求实施特色化管理
B、理财及代销产品销售录音录像系统(SVARS)主要负责支持柜台投资类产品销售时录音录像的采集管理、产品销售控制和产品额度圈存,以及分行管理人员对于双录工作的统一管理
C、总行2015年发布《中国银行股份有限公司销售专区录音录像管理办法(2015年版)》
D、该《办法》明确了我行自有理财及代销产品销售录音录像的相关规范,包括各部门职责分工,销售专区建设、产品宣传及查询平台建设的相关要求,双录人员和双录过程管理规范,以及监督管理体制和问责处理办法
A.在网点柜台或者专门区域销售自有理财产品与代销产品,销售专区应有明显标识,在显著位置以醒目字体提醒金融消费者通过网站、查询平台或其他媒介了解产品相关信息,并进行风险提示
B.同时公示咨询举报电话,便于金融消费者确认产品属性及相关信息,举报违规销售、私售产品等行为
C.负责牵头推进销售专区内电子监控系统的安装配备工作,实现自有理财产品与代销产品销售过程全程同步录音录像,且录音录像内容、质量、保存期限等符合监管要求,录音录像资料可随时模糊检索和调阅
D.录音录像的录制和保存可受人为干预或操纵,录制过程中应保护消费者隐私,注重消费者体验,严格防控录音录像信息泄露风险
A.各级销售机构在向客户销售个人投资产品时,应遵照“卖者尽责"相关监管要求,充分履行产品告知说明义
B.总行双录模板内容不可以进行调整
C.在网点销售的,应当以依法合规方式向客户介绍个人投资产品销售业务流程、收费标准和方式、收益及风险等
D. 销售过程中,应提示客户阅读各项销售文件(包括风险提示文件), 揭示相关风险,根据监管要求由客户亲笔抄录风险确认语句,并签署相关销售文件
A.“双套制”
B.“备份制”
C.“双录”
D.“备用制”