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[判断题]

网点销售“双录”过程,销售人员可不处于画面中,客户的面部特征和语言表述清晰可辨,声音与画面保持同步()

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第1题
网点人员营销推介个人投资理财类产品,应严格按照销售专区“双录”要求执行,做好双录文件即时复查,确保双录文件成功归档到总行。()
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第2题
网点销售人员销售理财产品时,执行专区双录制度,可以产生以下作用:()。

A.避免因不合规受到监管处罚

B.避免发生销售纠纷

C.保留证据

D.化解个别客户无理投诉

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第3题
关于双录要求,以下不正确的是()。

A、双录系统采用国内各分行系统独立部署的运行模式,各分行根据总行和当地监管要求实施特色化管理

B、理财及代销产品销售录音录像系统(SVARS)主要负责支持柜台投资类产品销售时录音录像的采集管理、产品销售控制和产品额度圈存,以及分行管理人员对于双录工作的统一管理

C、总行2015年发布《中国银行股份有限公司销售专区录音录像管理办法(2015年版)》

D、该《办法》明确了我行自有理财及代销产品销售录音录像的相关规范,包括各部门职责分工,销售专区建设、产品宣传及查询平台建设的相关要求,双录人员和双录过程管理规范,以及监督管理体制和问责处理办法

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第4题
对于有开办理财产品销售业务和代销产品业务资质的拟设网点,应在准入审批环节严格考察其销售专区及专区产品销售“双录”等监管要求落实情况。()
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第5题
销售人员实施保险远程双录须在本行营业场所销售专区内。()

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第6题
银行业金融机构为规范经营行为,实施专区产品销售“双录”工作,下面说法正确的是()。

A.在网点柜台或者专门区域销售自有理财产品与代销产品,销售专区应有明显标识,在显著位置以醒目字体提醒金融消费者通过网站、查询平台或其他媒介了解产品相关信息,并进行风险提示

B.同时公示咨询举报电话,便于金融消费者确认产品属性及相关信息,举报违规销售、私售产品等行为

C.负责牵头推进销售专区内电子监控系统的安装配备工作,实现自有理财产品与代销产品销售过程全程同步录音录像,且录音录像内容、质量、保存期限等符合监管要求,录音录像资料可随时模糊检索和调阅

D.录音录像的录制和保存可受人为干预或操纵,录制过程中应保护消费者隐私,注重消费者体验,严格防控录音录像信息泄露风险

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第7题
个人投资理财类产品销售人员与双录人员可不为同一人()
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第8题
(二)联动()监管。要把消费者权益保护工作与市场准入有机结合起来,发挥市场准入的导向作用,推动银行业金融机构不断提升消费者权益保护工作水平。对于有开办理财产品销售业务和代销产品业务资质的拟设网点,应在准入审批环节严格考察其销售专区及专区产品销售“双录”等监管要求落实情况。

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第9题
以下关于产品告知与风险揭示的说法,哪项是不正确的?()

A.各级销售机构在向客户销售个人投资产品时,应遵照“卖者尽责"相关监管要求,充分履行产品告知说明义

B.总行双录模板内容不可以进行调整

C.在网点销售的,应当以依法合规方式向客户介绍个人投资产品销售业务流程、收费标准和方式、收益及风险等

D. 销售过程中,应提示客户阅读各项销售文件(包括风险提示文件), 揭示相关风险,根据监管要求由客户亲笔抄录风险确认语句,并签署相关销售文件

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第10题
为实施专区产品销售()。银行业金融机构应在2016年底前完成销售专区内电子监控系统的安装配备工作,实现自有理财产品与代销产品销售过程全程同步录音录像。要完整客观地记录营销推介、相关风险和关键信息提示、消费者确认和反馈等重点销售环节。

A.“双套制”

B.“备份制”

C.“双录”

D.“备用制”

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