【多选题】为了在金融创新中保护客户利益,银行应做的工作有()。
A . 遵循符合客户利益和审慎尽责的基本原则
B . 向客户准确、公平、没有误导的进行信息披露
C . 引导客户理性投资与消费,向客户销售适宜的投资产品
D . 公平的处理银行与客户之间、银行与第三方服务提供者之间的利益冲突
E . 提高客户的金融素质
A.遵循符合客户利益和审慎尽责的基本原则
B. 向客户准确、公平、没有误导地进行信息披露
C. 引导客户理性投资与消费,向客户销售适宜的投资产品
D. 公平地处理银行与客户之间、银行与第三方服务提供者之间的利益冲突
E. 提高客户的金融素质
A.期货公司经客户委托或按照委托内容,进行期货交易
B.期货公司向客户作出获利保证
C.期货公司在经纪业务中与客户共担风险、分享利益
D.期货公司不隐瞒重要事项或使用不正当的手段诱骗客户发出交易指令
E.期货公司对外发布价格预测信息
A.期货公司经客户委托或按照委托内容.进行期货交易
B.期货公司向客户做出获利保证
C.期货公司在经纪业务中与客户共担风险、分享利益
D.期货公司不隐瞒重要事项或使用不正当的手段诱骗客户发出交易指令
E.期货公司对外发布价格预测信息
请根据职业电话礼仪与规范对以上案例进行分析与评价。
以下关于保护客户隐私的说法,错误的是。
A.银行业从业人员不得违反法律法规和所在机构关于客户隐私保护的规定,透露任何客户资料和交易信息
B.出于好奇或其他目的向其他同事打听客户的个人信息和交易信息属于不当行为,可能侵犯客户隐私
C.银行应当保护在为客户提供开户服务时了解到的客户财务状况信息
D.银行业从业人员应当妥善保存客户资料及其交易信息档案。在离职后,为了继续为客户提供连贯服务,可以将客户信息带至新机构,在介绍新机构的产品与服务后,由客户自行选择是否购买其产品或服务
对开展理财顾问业务而言,下列属于客户重要的非财务信息的是()。
A.资产和负债
B.收入与支出
C.房地产升值预期
D.客户风险厌恶系数