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[多选题]

办理账户业务时,受理经办柜员和现场管理履职人员应采用折角验印方式审核客户提交的()等加盖的公章一致。

A.申请书

B.协议

C.公函

D.授权委托书

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第1题
在办理医保卡取现报销业务时,对于提供报销票据办理取现的,经办人员审核无误后,通过“个人现金支取”或“个人存款账户销户”交易记账处理时,医保取现标识处选择“提现单取现”,相关资料作附件入经办柜员当日传票保管。()此题为判断题(对,错)。
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第2题
下列关于个人质押贷款操作流程的表述错误的是()。A.本网点经办受理调查业务的柜员可以进行贷款发

下列关于个人质押贷款操作流程的表述错误的是()。

A.本网点经办受理调查业务的柜员可以进行贷款发放操作

B.业务操作的重点在于对质物真实性的把握和质物冻结有效性的控制

C.经办人员在完成贷款受理、调查后,需将“个人质押贷款申请表”连同质物凭证原件、借款人身份证原件/复印件交本网点负责人或业务主管审批

D.流程主要包括贷款的受理与调查、审查与审批、签约与发放、支付管理和贷后管理

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第3题
经办柜员完成账户开立后在三份印鉴卡上填写账号,一份印鉴卡交存款人并与存款人办理签收手续;营业部经理和账户专管员同时在留存银行的两份印鉴卡上加盖()后连同开户资料交由账户专管员保管。

A.个人名章骑缝章

B.个人签字骑缝

C.特殊符号印章骑缝

D.业务公章骑缝章

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第4题
经办柜员可查询自己受理的业务;支行运营内控主管可查询本支行发起的业务;分行运营管理部业务主管可查询辖内支行发起的业务;总行运营管理部可查询全行业务。()
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第5题
取款凭证不经客户本人亲笔签字确认,由银行经办人员代客户签字,借机多支少付,侵占客户资金的最佳防控措施是()

A.利用监督录像查看柜员操作情况,加强检查监督,严禁柜员代客户签字。

B.定期、不定期对员工工作区域进行检查,查看是否持有他人折、单、卡、证件、印鉴等物品。

C.严禁银行工作人员自行办理本人业务,或在本业务区域代他人办理业务。

D.对大额取款账户、异常变动账户和定期提前支取业务作为重点关注并检查。

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第6题
关于单位定期存单办理挂失的流程,下列叙述正确的是()。
关于单位定期存单办理挂失的流程,下列叙述正确的是()。

A.贷款人申请挂失时,须填写“挂失申请书”一式三联,加盖行政公章后连同贷款人的营业执照复印件、质押合同副本一并交经办行。经办行核对单位定期存单底卡联与挂失申请书的内容一致,并确认该笔存款未被支取后方可受理挂失。

B.柜员将挂失申请书第二联加盖“业务用公章”退贷款人,第一联据以登记《挂失登记簿》,与单位定期存单底卡联、单位定期存单确认书等一并专夹保管,第三联交业务部门。

C.质押期间,经办行不得受理存款人提出的挂失申请。

D.单位定期存单挂失后单位可到法院申请公示催告。

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第7题
客户向营业机构申请办理投保业务时,须向经办柜员提供借记卡、()、本人有效身份证件。

A.信用卡

B.活期存折

C.一卡通

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第8题
柜员应按办理业务权限领取重要空白凭证,非业务经办柜员不得保管和使用重要空白凭证。()
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第9题
如非法定代表人/或单位负责人亲自办理电子银行业务时,经办柜员应通过录音电话等方式,向法定代表人/单位负责人、财务负责人对企业网上银行/手机银行签约业务和企业电子银行功能设置、账号加挂、企业操作员新增等业务操作进行意愿核实。()此题为判断题(对,错)。
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第10题
核验客户证件信息时,应主要对姓名、证件号码、地址、发证机关、有效日期、照片等进行核对。对客户使用居民身份证或临时居民身份证办理挂失业务的,经办柜员应按照联网核查公民身份信息相关要求,办理居民身份证件核验。()此题为判断题(对,错)。
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第11题
经办柜员负责业务权限内的业务处理,并对所办理业务的()、()、()和()负责。

A.准确性

B.真实性

C.合规性

D.完整性

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