A.柜员可以在签到的终端上办理自己的业务
B.柜员不可以代理客户办理业务
C.柜员临时离岗签退,应将现金入箱上锁
D.柜员临时离岗签退,应将印、证、卡等入箱上锁
A.应严格执行印章使用审批登记规定,在特殊情况下,可先用印后补登记;
B.印章应专人保管,入库存放;
C.各类业务印章、个人名章应遵循“谁使用、谁掌管、谁负责”的规定,按照“随用随盖,不得预签,人在章在,人离章收”的要求操作;
D.柜员离柜时应把存放印章的抽屉上锁,不得随意把印章放在柜台。
A.高柜柜员采用插入柜员IC卡、输入密码方式登录核心账务系统。
B.使用E动终端外出营销必须至少有两人同行。
C.对私客户经理采用输入绑定卡号和密码方式登录核心账务系统。
D.外出开立即办卡业务时,须配备1名高柜柜员和1名4级授权员。
A.对红区和黄区应定时清洁消毒,红区和黄区分区受限时应增加消毒频率。
B.加强通风,如因客观环境无法实现通风时可使用机械通风或空气消毒机,应当控制气流方向,由清洁侧流向污染侧。
C.可以在黄区、红区内喝水、进食。
D.只针对澳门入境人员的排查处置区域按照红区管理,红外测温和健康申明卡核验区域按照黄区管理。
A.日终,柜员现金箱可采用现金不“清零”、现金“清零”和缴空三种方式上缴
B.采用现金不“清零”方式,柜员现金箱应入金库保管
C.采用现金“清零”和“缴空”方式,柜员现金箱可入营业机构保险柜或金库保管
D.保险柜应实行双人双锁管理,由内勤行长(或其授权人)及指定柜面经理分管分用,平行交接
A.全网的CPC卡运行业务应通过通行介质管理平台开展
B.收费站CPC卡运行业务应通过CPC卡管理平台开展并在投入使用前在CPC卡管理平台进行批量入库
C.全网CPC卡管理采取部联网中心、省中心、收费公路经营管理单位及收费站等多级管理模式
D.收费人员要做好CPC卡的保管工作人为丢失CPC卡的须赔付CPC卡工本费40元做好详细记录按规定定期上交CPC卡工本费。
A.印鉴密押,包括公章、私人名章、业务操作流程密码、柜员卡管理
B.银行内外账户管理和对账管理,以及事后检查
C.人员岗位制度和岗位稽核、行为规范的综合管理
D.加强对库房的管理
A.柜员临时离柜应即时暂退界面或签退系统,做到人离章收,印鉴、凭证、现金入柜箱保管。
B.严格柜员卡(含授权卡)及密码管理,做到一人一卡,妥善保管,定期修改柜员卡及密码,严禁柜员之间替、代办业务。
C.严格按照业务流程岗位制约要求和分级授权管理规定,对大额存款进行授权复核控制,防止“一手清”。
D.应在银行柜台办理的个人业务必须在柜面办理,严禁场外办理。委托他人代理的业务,必须按相关规定履行代理手续。
下列关于客户开办实物黄金业务的流程正确的是()。
A.填写实物黄金购买申请→将申请表、身份证、现金或卡折提交柜员→收取或代保管黄金产品、成交单及发票
B.收取或代保管黄金产品、成交单及发票→填写实物黄金购买申请→将申请表、身份证、现金或卡折提交柜员
C.填写实物黄金购买申请→收取或代保管黄金产品、成交单及发票→将申请表、身份证、现金或卡折提交柜员
D.将申请表、身份证、现金或卡折提交柜员→填写实物黄金购买申请→收取或代保管黄金产品、成交单及发票
A.作为管理者,这三种能力都应当具备
B.管理层级越高,对技术技能要求越低
C.管理层级越低,对概念技能要求越高
D.人际技能的要求对各个层级的管理者来说大致相同