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金融机构，可以采取以下哪些措施加强个人金融信息保护？
A采取物理隔离、防火墙等措施加强技术防范
B建立内控制度
C建立员工行为准则
D规范查询本人、代理查询他人金融信息的程序
A.个人金融信息保护机制
B.金融产品和服务信息查询机制
C.金融知识普及和金融消费者教育机制
D.金融消费者风险等级评估机制
A.经营个人征信业务的征信机构
B.金融信用信息基础数据库
C.向金融信用信息基础数据库提供和查询信息的机构
D.向社会征信机构查询信息的机构
1.下列哪些属于银行、支付机构应当建立的金融消费者权益保护内控制度？（）
A.金融消费者权益保护工作考核评价制度
B.金融消费者权益保护工作责任追究制度
C.金融消费者安全保护制度
D.消费者金融信息保护制度
E.金融营销宣传管理制度
参考答案：https://www.yourbin.com/5461F3D4.html
2.下列哪些属于银行、支付机构应当建立的金融消费者权益保护内控制度？（）
A.金融消费者权益保护工作考核评价制度
B.金融消费者权益保护工作责任追究制度
C.金融消费者安全保护制度
D.消费者金融信息保护制度
E.金融营销宣传管理制度
参考答案：https://www.yourbin.com/5461F3D4.html
3.在中华人民共和国境内依法设立的为金融消费者提供金融产品或者服务的银行业金融机构，开展与下列哪些业务相关的金融消费者权益保护工作，适用《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》。（）
A.与贷款管理相关的
B.与人民币管理相关的
C.与黄金市场、理财产品管理相关的
D.与支付、清算管理相关的
E.与反洗钱管理相关
参考答案：https://www.yourbin.com/7B13EC53.html
4.客户信息使用应严格保密，要采取以下哪些措施防止客户信息泄露与消除客户保密方面的担忧（）。
A.除事先获得客户的明确授权、有关的法律法规要求、司法机关或政府主管部门要求的情况外，不得向客户本人之外的任何人（包括其家庭成员）提供客户信息，严禁向第三方提供客户信息
B.客户信息应妥善保存，客户信息必须经过有权限人员审批后，方可提取使用，使用后及时删除、销毁；严格控制批量导出客户信息的系统功能与用户，并对批量导出行为进行严格的风险控制
C.接触客户信息的岗位人员（包括但不限于私人银行顾问、沃德客户经理、客户服务经理），均应签署保密协议，严禁非本行员工（包括外包人员）下载、传递与保存客户信息
D.若发现客户信息或资料泄露，经营单位或个人要第一时间上报相关情况，并根据客户信息泄露范围和影响大小，参照《交通银行个人客户信息泄露突发事件应急预案》（交银办〔2014〕438号）对信息安全事件的分级规定，采取相应应急处置方案同时立即联系客户本人修改相关信息，以免对客户利益造成损失
E.各级机构应建立客户信息安全日常检查机制，定期开展客户信息安全大检查，对于未按要求收集、录入、保存、使用客户信息的行为和个人，要进行通报批评；对于造成客户信息泄露或损害客户利益的行为和事件，要追究当事人及所在机构的相关责任
参考答案：https://www.yourbin.com/9D1AB7EA.html
5.银行、支付机构有侵害金融消费者合法权益行为的，中国人民银行及其分支机构可以对其采取下列哪些措施？（）
A.要求提交书面说明或者承诺
B.约见谈话
C.责令限期整改
D.要求银行、支付机构对直接负责的董事、高级管理人员和其他直接责任人员给予处分
E.视情将相关信息向其上级机构、行业监管部门反馈，在行业范围内发布，或者向社会公布
参考答案：https://www.yourbin.com/51736C49.html
6.银行、支付机构开展考核评价时，应当将金融消费者权益保护工作作为重要内容，并合理分配相关指标的占比和权重，综合考虑（）。
A.业务合规性
B.客户满意度
C.投诉数量
D.投诉处理及时率与合格率
参考答案：https://www.yourbin.com/72E69668.html
7.银行、支付机构应当按年度进行自评估，并于（）前向中国人民银行或其分支机构报送自评估报告。
A.次年2月15日
B.当年12月31日
C.次年1月15日
D.次年1月31日
参考答案：https://www.yourbin.com/A08151FF.html
A.提供非依法公开的个人不良信息，未事先告知信息主体本人，情节严重或者造成严重后果的
B.因过失泄露信息
C.未经同意查询个人信息或者企业的信贷信息
D.未按照规定处理异议或者对确有错误、遗漏的信息不予更正
