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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

关于拼多多逆向物流运费查询,以下说法正确的是()。

A.快件未揽收:查不了

B.快件未揽收:询问客户收寄省份,通过表格查询费用,告知客户

C.快件已揽收:CCS5运单查询-点击【服务和费用】-个性化计价内容“查询”,以个性化计价为准

D.快件已揽收:CCS5运单查询-以【运单总费用】为准

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第1题
拼多多物流工具(管理发货物流运费模板、发货地址管理)属于什么大类?()

A.发货管理

B.店铺营销

C.数据中心

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第2题
某商家开店不久发现店铺累计的销售货款被限制提现,以下关于店铺资金限制的说法不正确的是?()

A.刷单套券可能会导致店铺资金被限制

B.商家可在【拼多多管理后台】—【账户资金】—【资金限制】查看被限制的具体原因

C.涉嫌销售假货或关联店铺售假不会导致店铺资金被限制

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第3题
商品缺货的定义:()

A.商家主动联系拼多多平台或消费者告知无法在发货时限内完成发货的

B.拼多多平台或消费者在发货时限内未能联系上商家,且拼多多平台有理由认为商家存在发货违规风险的

C.成团成功后48小时未有揽收

D.虚假轨迹物流2天后客户还未收到的

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第4题
用户购买的多多国际商品,进线反馈问题,以下说法正确的是()

A.商品支持七无的话,可以支持用户退货退款运费自理

B.用户如果申请七无退货的话,需要进行商家核实运费及税费,若商家逾期未回复的话需要进行升级

C.用户收到的商品反馈出现表面不一致的情况,可以支持用户退货退款运费商家承担

D.用户购买的商品申请发票,工单通知商家进行开票,逾期未回复可支持用户仅退款

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第5题
以下哪个步骤是正确的?()
A、进入手机千牛-代发货-查看订单信息-复制收货人信息-打开拼多多货源链接-我要拼单-按照淘宝买家订单信息下单-添加收货地址(买家的)-立即支付

B、进入卖家工作台-已卖出的宝贝-发货-复制收获人信息-打开拼多多货源链接-我要拼单-按照淘宝买家订单信息下单-添加收货地址(买家的)-立即支付

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第6题
注销账号时效说法正确的是()。

A.用户表示不处理就投诉315,处理时效1个工作日

B.用户表示已经投诉315,处理时效1个工作日

C.用户表示已经到拼多多总部楼下,处理时效24个小时

D.用户表示已经联系1818黄金眼曝光,处理时效7个工作日

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第7题
以下哪个选项属于O2O电子商务模式()

A.拼多多

B.天猫商城

C.淘宝网

D.美团网

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第8题
一个身份证可以开多家拼多多店。()

此题为判断题(对,错)。

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第9题
拼多多付款后的订单可以立即申请退款。()
拼多多付款后的订单可以立即申请退款。()

A.对

B.错

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第10题
拼多多平台的发货时限是从订单付款时间开始计算。()
拼多多平台的发货时限是从订单付款时间开始计算。()

A.对

B.错

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