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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

导游过程中,在遇到不便回答或不能直接回答的问题时,为不使自己陷入僵局,往往可以采用()的方式。

A.难得糊涂

B.顺水推舟

C.以缪制缪

D.移花接木

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第1题
在网络直播过程中,在互动时遇到网友提出的问题主播无法确定答案时的情况,正确的做法是:()

A.随便给出答案应付了事

B.直接拒绝回答问题

C.借故引开话题

D.查证后给出正确的回答

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第2题
天猫在客服接待过程中,如遇到客户反复询问同一件事情,客服人员也可以用同样的话术回答。()
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第3题
使用网络调查收集数据时遇到的主要问题是()。

A.难以验证被调查者身份

B.总体代表性不全面

C.回答率低

D.不能保证回答的真实性

E.花费时间较长

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第4题
根据下列材料,请回答下列各题水运工程施工过程中,因甲承包商的分包商施工延误,导致乙承包商不能

根据下列材料,请回答下列各题

水运工程施工过程中,因甲承包商的分包商施工延误,导致乙承包商不能按已批准的进度计划进行施工,造成损失,对此乙承包商要求进行索赔。

1、乙承包商应如何向谁进行索赔?

2、各当事人的合同关系。

3、各当事人的索赔关系。

4、在该索赔事件处理过程中监理工程师的作用是什么?

各当事人的合同关系。

各当事人的索赔关系。

在该索赔事件处理过程中监理工程师的作用是什么?

请帮忙给出每个问题的正确答案和分析,谢谢!

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第5题
根据《公共资源交易平台服务标准(试行)》(发改办法规﹝2019﹞509号),公共资源交易平台服务的咨询服务工作人员遇到不属于平台运行服务机构答复或解决的问题,应()。

A.拒绝回答,不作解释

B.解释清楚,并予以引导

C.明确告知其不属于业务范畴

D.不予理睬

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第6题
某项调查问卷的问项设计,在拟定的备选答案中含有“其他”或“某数值以上”的选项,此问项属于()。

A.开放式问项

B.封闭式问项

C.半开放半封闭式问项

D.直接回答数值式问项

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第7题
在医患交流中,遇到难以回答和解决的问题时,要坚持尽量使医患沟通当场不失败的策略,要保持平稳情绪,绝不能激化矛盾。()
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第8题
在转接电话过程中,遇到无人接电话或电话一直占线的情况,不能只简单地告诉客户说接不通,应当礼
貌地请客户留下相关信息。此种说法:()

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第9题
考官执考过程中处理问题的原则,正确的是()。

A.在操作性考试项目中,考生叙述正确但操作错误,或口述正确但不动手操作,考官可以适当给分,但不给全部分数

B.考生的回答基本涵盖《评分标准》中的内容,接近标准答案,考官可适当给分

C.考生回答了很多问题,但都不正确,考官不应给分但也不应扣分

D.考生叙述分散,考官应仔细倾听,做好记录,找出采分点

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第10题
在进行工作分析过程中,如果遇到争执的局面或疑难,通常负责解释及作最终决定的是()。 A.

在进行工作分析过程中,如果遇到争执的局面或疑难,通常负责解释及作最终决定的是()。

A.人力资源部人员

B.工作分析人员

C.高层管理者,如总经理

D.直接上级

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