A.工作人员缺乏职业素养和职业道德
B.存在管理报表和决策基础不稳的风险
C.前台和后台在执行和管理交易订单时不准确
D.信息系统出现故障
下列关于关键风险指标监测示例说法不正确的是()。
A.交易结果和财务核算结果之间的差异缩小意味着存在管理报表和决策基础不稳的风险
B.监控系统故障时间变化可以及时发现和处理业务系统故障
C.监控客户投诉可以帮助商业银行了解在服务传达到客户之前没有被发现的错误
D.总培训费用增加但人均培训费用下降,表明有部分员工没有受到应有的培训
方面的内容可以不在提交董事会和高级管理层的风险报告中反映。
A.原始损失数据
B.风险评估结果
C.关键指标
D.损失事件
A.已解决的客户投诉数量/所有客户投诉数量
B.所有服务客户投诉数量/所有服务交易数量
C.每项产品已解决的投诉数量/该项产品的投诉数量
D.每项产品客户投诉数量/该产品交易数量
A.未解决的客户投诉数量/所有客户投诉数量
B.所有服务已解决的客户投诉数量/所有服务交易数量
C.每项产品已解决的投诉数量/该项产品的投诉数量
D.每项产品客户投诉数量/该产品交易数量
A.即将接受审计的业务类别和性质
B.公司是否已为担任关键职位的员工提供担保
C.以前风险评估的结果
D.公司发生亏损的历史
A.开发风险计量模型
B.监测各种可量化的关键风险指标
C.向专家咨询可能面临的风险
D.报告商业银行所有风险的定性、定量评估结果
E.调整高风险授信限额
A.开发风险计量模型
B.监测各种可量化的关键风险指标
C.向专家咨询可能面临的风险
D.报告商业银行所有风险的定性/定量评估结果
E.调整高风险授信限额
A.控制评价是指根据一定标准对现有控制活动的质量和执行程度进行评价并确定控制效果等级的过程
B.关键风险指标是进行操作风险监测的重要工具,成因类的关键风险指标都是先导指标,结果类的关键风险指标都是滞后指标
C.事中指标主要用于风险事件发生过程中实时跟踪事件进展。在IT风险方面,事中指标往往很有效用
D.损失分布法中,损失分布由两个因子决定:损失事件发生的频率和发生事件后损失的严重程度