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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

用户交寄邮件，应当清楚、准确地填写收件人（)、（)和（)。邮政企业应当在邮政营业场所免费为用户提供邮政编码查询服务。

A.姓名

B.地址

C.邮政编码

D.身份证号码

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第1题

用户对交寄的（）邮件，可以在交寄之日起一年内，持据向收寄、收汇的邮政企业或者其分支机构查询。

A.平常

B.特殊

C.给据

D.合法

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第2题

下列各项属于电子邮局功能的有（）。查看材料

A.向用户提供网上报刊订阅等相关服务

B.为用户提供电子邮政形象店服务

C.为用户提供混合邮件服务

D.提供电子政务服务

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第3题

根据《中华人民共和国邮政法实施细则》第四十条规定，用户误收的邮件，应当及时退还邮政企业或者分支机构;用户误拆的邮件应当重封签章后退还邮政企业或者分支机构，并对误拆邮件的内容保守秘密。（)

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第4题

从用户角度出发，管制机构应当以（）作为监督和衡量邮政服务质量的核心指标。A.用户满意度B.邮政网

从用户角度出发，管制机构应当以（）作为监督和衡量邮政服务质量的核心指标。

A.用户满意度

B.邮政网点分布密度

C.总包邮件丢失损毁率

D.邮件延误率

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第5题

根据《快递暂行条例》第三十一条规定，用户拒绝验视、拒不如实填写寄递详情单、拒不提供相应书面凭证或者不按照规定出示有效身份证件的，邮政企业、快递企业不予收寄。（)

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第6题

纳税人通过邮政部门办理交寄手续，并向邮政部门索取收据作为申报凭据的，其纳税申报的日期为（)。A．

纳税人通过邮政部门办理交寄手续，并向邮政部门索取收据作为申报凭据的，其纳税申报的日期为()。

A．纳税人将申报材料交给邮局之日

B．寄出地邮政局的邮戳日期

C．寄入地邮政局的邮戳日期

D．税务机关收到申报材料之日

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第7题

根据《中华人民共和国邮政法》规定，邮政、快递企业不建立或者不执行收件验视制度,或者违反法律、行政法规以及国务院和国务院有关部门关于禁止寄递或者限制寄递物品的规定收寄邮件、快件的,对邮政企业直接负责的主管人员和其他直接责任人员给予处分;对快递企业，邮政管理部门可以责令停业整顿直至吊销其快递业务经营许可证。（)

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第8题

发生或者可能发生用户信息泄露的，经营快递业务的企业应当立即采取补救措施，并向所在地邮政管

理部门报告。()

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第9题

根据下面材料，回答题：我国某城市正举办一大型运动会，为此该城市邮政企业开展了以下工作：（1）组织邮政人员定时定点到大会现场办理邮政业务;（2）在辖区邮局内部配备了电子邮政多媒体服务终端;（3）将开取邮筒信箱频次由每日两次增加为三次;（4）制作与运动会有关的集邮品，并开通网上集邮业务。从上述信息可以看出，该邮政企业致力于提高（）。查看材料

A.邮政通信服务水平

B.邮政普遍服务水平

C.邮政网络运输水平

D.邮件准确到达水平

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第10题

寄件人交寄快件，应当如实提供以下事项：A、寄件人姓名、地址、联系电话B、收件人姓名（名称)、地址、

寄件人交寄快件，应当如实提供以下事项：

A、寄件人姓名、地址、联系电话

B、收件人姓名(名称)、地址、联系电话

C、寄递物品的名称、性质、数量

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