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[判断题]

国内多方电话会议服务业务是指通过多方通信平台和公用通信网把我国境内两点以上的多点电话终端连接起来，实现多点间实时双向语音通信的会议平台服务（）

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第1题

集团语音业务主要为集团客户提供语音通信服务，按照业务用途具体分为（)三类。

A.办公自用固话业务

B.智能呼叫中心业务

C.多方通话业务

D.呼叫中心直连业务

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第2题

建议不回访工单是指针对()的客户问题，经查证确属客户期望高于公司服务/业务标准，多方努力处理后，仍无法与客户达成一致的，可纳入建议不回访流程，经相应审批流程逐级上报完成审批的工单。

A.有理由投诉无理要求

B.无理由投诉无理由要求

C.有理由投诉有理由要求

D.以上都是

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第3题

投融资服务是指接受客户委托，在规定的时间内，运用（）等多方面的知识和信息，为经济建设的投资决策和融资活动提供的智力服务。

A.法律

B.科学技术

C.商务

D.经济管理

E.政治

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第4题

出版工作应该为人民服务，这意味着出版单位应该做到（）等。

A.满足人民群众的物质和精神需求

B.提供多层次、多方面的出版物

C.大量出版装帧豪华的产品

D.通过不断创新来提高出版物的质量

E.努力提供价廉物美的出版物

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第5题

下列各项属于移动智能业务的是（）。A.语音信箱B.号码识别C.多方通话D.通用接入号码业务

下列各项属于移动智能业务的是（）。

A.语音信箱

B.号码识别

C.多方通话

D.通用接入号码业务

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第6题

《电子商务法》所称电子商务平台经营者，是指在电子商务中为交易双方或者多方提供网络经营场所、交易撮合、信息发布等服务，供交易双方或者多方独立开展交易活动的法人或者非法人组织。（)

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第7题

同一控制下的企业合并，是指参与合并的企业在合并前后均受同一方或相同的多方的多方最终控制。（)

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第8题

售前客户服务的工作要注意多方面的细节，这样一方面可从源头避免纠纷，另一方面可以提高客户的购物满意度（)

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第9题

一个国家的实力构成是多方面的，就威胁实力而言，主要是指？（)

A.经济实力

B.政治实力

C.军事实力

D.综合实力

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第10题

新农合是指企业组织、引导、支持。农民自愿参加，个人、集体和政府多方筹资，以大病统筹为主的农民医疗互助共济制度。（)

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