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[判断题]

根据客户拜访的相关内容,了解客户的个人信息就是为了找到客户的隐私。()

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第1题
根据客户拜访的相关内容,拜访的资料一般包括什么?()

A.客户资料登记

B.演示产品

C.企业宣传资料

D.竞争对手资料

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第2题
根据拜访客户的相关内容,记录环境、场景、人物。这属于什么类型的记录?()

A.内容型

B.分析型

C.观察型

D.方法型

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第3题
客户拜访中的“顺转推”中的推的理解准确的是()。

A.推就是推销产品

B.以我熟悉和了解的业务进行推荐

C.尽量说服客户接受产品

D.根据客户存在的问题和当前处置措施,结合了解的信息化解决手段,向客户提出合理的建议

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第4题
要找出客户的需求必须做到:()。

A.拜访客户之前,先尽量了解客户目前最关心的事务

B.拜访客户之后,详细了解客户目前最关心的事务

C.拜访时,把客户模糊的想法和顾虑转化为具体的需求说明

D.拜访前,把客户模糊的想法和顾虑转化为具体的需求说明

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第5题
下列属于收集、分析资料方式的有()。

A.去图书馆或上网查阅书刊和报纸

B.拜访有关人员,了解相关内容

C.制作生态瓶

D.采集植物标本

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第6题
在客户拜访的准备中,我们必须要了解我们的产品,并且知道每一个产品的生产原理,将所有数据牢记在心。()
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第7题
个人客户授信是指农村信用社根据辖内个人客户的(),结合资金需求、生产周期等情况,确定个人客户的授信额度和授信期限,在授信有效期内,进行集中控制的信用风险管理方式。

A.信用评级结果

B.信用状况

C.征信情况

D.资信状况

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第8题
根据审慎性原则的要求,商业银行在开展个人理财业务向客户销售有关产品时,下列做法正确的有()。

A.了解客户的风险偏好

B.了解客户的风险承受能力

C.评估客户的财务状况

D.替客户选择合适的投资产品

E.向客户提供合适的投资产品

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第9题
根据反洗钱有关规定,个人办理等值()美元以上现金存取业务,商业银行需识别并核实客户身份,了解并登记资金的来源或者用途。

A.5000

B.10000

C.20000

D.50000

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第10题
通过老客户的拜访,了解到友商已经提交项目方案,客户希望我们也赶紧提供一份方案过来。请判断当前竞争形式?()

A.我方落后

B.我方领先

C.平手

D.无法判断

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