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[多选题]

在政务服务中心服务质量规范(DB51/T1172-2010)要求中,态度方面做到“五心、三声、三一样”,其中“三声”是指:()。

A.来有迎声

B.办有回声

C.问有答声

D.走有送声

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第1题
注重提高咨询服务质量,要求做到()。

A.切实增强质量意识

B.制定质量标准和规范

C.推动质量管理体系建设

D.实施“走出去”战略

E.建立健全质量责任制

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第2题
注重提高咨询服务质量,要求做到()。

A.切实增强质量意识

B. 制定质量标准和规范

C. 推动质量管理体系建设

D. 实施“走出去”战略

E. 建立健全质量责任制

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第3题
会计软件应该符合国家会计制度以及《会计核算软件基本功能规范》的要求,这是对会计软件在()方面所

会计软件应该符合国家会计制度以及《会计核算软件基本功能规范》的要求,这是对会计软件在()方面所做出的要求。

A.合法性

B.安全性

C.正确性

D.可扩充性

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第4题
省、市、县人民政府应当按照国家有关规定,加快推进行政审批和政务事项网上办理和预审咨询服务建
设,将有关联的行政审批事项和行政事业性收费全部纳入政府政务服务中心管理。()
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第5题
按照《国务院办公厅关于印发进一步深化“互联网+政务服务”推进政务服务“一网、一门、一次”改革实施方案的通知》(国办发〔2018〕45号)要求,到2018年底,在“最多跑一次”方面,企业和群众到政府办事提供的材料减少()以上。

A、25%

B、30%

C、35%

D、三分之一

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第6题
填制原始凭证要求做到()。

A.记录真实

B.内容完整

C.手续完整

D.书写清楚、规范

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第7题
依法行政与政务公开的关系,正确的说法是()。

A.依法行政与政务公开没有关系

B.依法行政要求政务活动以不公开为原则,公开为例外

C.依法行政要求政务活动以公开为常态,不公开为例外

D.依法行政要求一切政务活动均应公开

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第8题
国家制定政务数据开放目录,构建()的政务数据开放平台,推动政务数据开放利用。

A.统一规范

B.互联互通

C.安全可控

D.所有选项均正确

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第9题
为求最优化组合,由多国、多厂商引进的关键设备在()方面都要做到匹配、衔接和协调。

A.技术性能参数

B.生产条件要求

C.设备运行速度节奏

D.生产能力

E.运输条件

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第10题
员工职业化就是使员工在知识、技能、观念、思维、态度、心理上等符合:()

A社会规范和职业标准

B职业规范和职业标准

C职业规范和法律要求

D社会规范和企业标准

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第11题
实行首问负责或办事(服务)咨询接待制,积极稳妥地推行政务(服务)承诺制。有公开的政务(服务)承诺规定,对()具有明确的承诺要求,并认真执行违诺责任追究。

A .办事效率

B .办事程序

C .办事态度

D .办事纪律

E .办事质量

F .办事内容

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