不属于商业银行信贷业务人员在面谈中需要了解的客户信息有()。
A.资本构成
B.贷款背景
C.竞争市场状况
D.抵押品变现难易程度
不属于银行信贷人员在面谈中需要了解的客户信息有()。
A.贷款背景
B.信用记录
C.项目收益
D.抵押品变现难易程度
下列选项中,不属于个人理财业务人员向客户提问时需要注意的因素的是()。
A.有些客户习惯于按自己的思维表达意见,并且常常口若悬河,不着边际,对于这样的客户,个人理财业务人员可以提醒客户,减慢说话速度,集中谈话的议题
B.用中等的语速与客户交谈,但在面谈过程中,个人理财业务人员要把握谈话的主动,不要做一个积极的倾听者
C.个人理财业务人员可以用录音机将整个会谈录下来,以便事后进行整理,同时也应该在事先准备好的信息收集表上做一定的记号,以便谈话时及时记录客户信息
D.如果客户对问题的回答十分含糊,以至于容易引起误解,那么,个人理财业务人员就应该在适当的时机重复问题
A.严格审查客户信息资料的真实性
B.详细调查客户的还款能力
C.科学合理地确定客户还款方式
D.坚持与借款人面谈的原则
E.在贷后管理工作中应及时了解客户的经济状况
面谈中需了解的信息不包括()。
A.客户的公司状况
B.客户的贷款需求状况
C.抵押品的可接受性
D.客户的主要管理者的家属情况