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[判断题]

2021年我公司线上客户节活动已上线，客户可通过中国人寿保险股份有限公司微信公众号参与体验。（)

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第1题

2021年公司已举办十一年的品牌活动是（)。

A.国寿700健行

B.国寿客户节

C.国寿小画家

D.名医云讲堂

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第2题

在处理客诉时，可通过哪些合理的方式做自我心理调节？（）

A.自我宣泄，可以从事有益于身心健康的活动，也可以多和内部专员之间沟通、转移注意力

B.多暗示自我，投诉处理的宗旨一切源于客户，一切为了客户

C.时刻提醒自己:我代表公司而不是个人：学会克制自己的情绪

D.换位思考，从客户角度想问题

E.把投诉处理当作自我提升的一次考验

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第3题

（)年9月23日，公司两台CEA1A1型十二轴大功率交流机车在包神铁路上线运行，公司机车牵引动力再次实现更新换代。

A.2019年

B.2020年

C.2021年

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第4题

2021年大音实现了从规划到落地上线，构建了9大客户感知洞察和预判能力，初步实现客户体验采集到内部生产运营的映射。（)

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第5题

W镇总工会制定《庆祝“中国农民丰收节”活动方案》，定于2021年阳历秋分日开展丰收节活动，并协调镇综治办稳妥做好活动现场安全排查及整改工作，确保活动顺利进行。（）

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第6题

2021年全国低碳日活动的主题是（）。

A.节能低碳，绿色发展

B.环保低碳，绿色发展

C.节能降碳，绿色发展

D.节能减排，绿色发展

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第7题

2021年中国农民丰收节支持长江经济带11省市分别打造具有鲜明地域特色的重点节庆活动，（）、（）、（）分别代表长江上中下游地区，承担中国农民丰收节组织指导委员会层面的三个主场活动。

A.四川德阳

B.湖南长沙

C.浙江嘉兴

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第8题

2021年全国低碳日活动的主题是（）。

A.绿色低碳，全面小康

B.低碳行动，保卫蓝天

C.节能降碳，绿色发展

D.低碳生活，绿建未来

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第9题

2021年国家网络安全宣传周10月11日拉开帷幕，将在全国范围内持续开展至()，主要活动包括网络安全博览会、线上主题晚会、网络安全赛事等。开幕式、网络安全高峰论坛等重要活动在陕西西安举行。

A.10月15日

B.10月16日

C.10月17日

D.10月18日

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第10题

“我和祖国一起成长”2021年“六一”国际儿童节主题演出活动2021年5月31日晚在（)国家大剧院举行。

A.上海

B.天津

C.杭州

D.北京

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