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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

组织建立、实施、保持和持续改进质量管理体系的目的是（)

A.提高组织的知名度

B.保证组织有能力稳定提供满足要求的产品和服务

C.增进顾客满意度

D.B C

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第1题

质量管理的职能是通过建立、实施、保持和（)质量管理体系来实现的。A．持续改进B．加强工序C．加强技

质量管理的职能是通过建立、实施、保持和()质量管理体系来实现的。

A．持续改进

B．加强工序

C．加强技术

D．加强服务

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第2题

组织应确定并提供所需的（），以建立、实施、保持和持续改进质量管理体系。

A.资源

B.环境

C.人员

D.设备

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第3题

组织及组织的领导应确保在环境管理体系建立、实施、保持和持续改进的过程中提供所需的资源，包括（)。

A.人力资源

B.自然资源

C.基础设施

D.技术和财务资源

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第4题

组织建立、实施、保持和持续改进质量管理体系的目的是（)。

A.提高组织的知名度

B.证实组织有能力稳定提供满足要求的产品和服务

C.增进顾客满意

D.B+C

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第5题

【单选题】组织建立、实施、保持和持续改进质量管理体系的目的是（）。

A.提高组织的知名度

B.保证组织有能力稳定提供满足要求的产品和服务

C.增进顾客满意度

D.B C

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第6题

组织应按照质量管理体系标准的要求，（)质量管理体系，包括所需过程及其相互作用。（)

A.建立

B.实施

C.持续改进

D.保持

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第7题

不同的组织(企业)根据自身的实际情况制定方针，为实施、实现、评审和保持(持续改进)其方针需要进行的管理工作包括()。

A.建立组织机构

B.安排管理工作计划

C.计划进行活动的过程和途径

D.说明应遵守的有关法律法规和习惯

E.明确各项职责及其负责的机构或单位

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第8题

按照质量管理体系八项原则，组织进行质量管理的基本出发点和归宿点是()。【2009年考试真题】

A.建立组织与供方合作互利关系

B.满足顾客要求并争取超越顾客的期望

C.持续改进总体业绩

D.建立科学、系统的质量管理体系

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第9题

质量管理八项原则是ISO9000族标准的编制基础。（）是使企业的质量管理走上良性循环轨道的必由之路

。

A.建立组织与供方合作互利关系

B.满足顾客要求并争取超越顾客的期望

C.持续改进总体业绩

D.建立科学、系统的质量管理体系

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