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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

以下哪些属于提升银行开户服务透明度?()

A.公开开户服务负面清单

B.公开开户服务事项

C.公开账户服务监督电话

D.跟踪管理开户服务全流程

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第1题
以下银行业从业人员的行为中,()属于泄漏客户信息。

A.小陈向与业务无关人员透露客户的个人信息

B.某银行个人金融部将客户开户资料及交易信息妥善保管

C.反洗钱检察机关依法进入银行查询某账户的大额交易情况,银行工作人员配合其工作,提供了客户的大额交易信息

D.小李和小王分别就职于两家银行,都从事公司业务,两人经常交流产品和行业新闻,研究服务技巧

E.某银行的客户经理将客户开户填写作废的表格收集整理,送给在保险公司工作的朋友

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第2题
对于人民币个人账户,下列属于银行免费服务的有()。

A.个人银行结算账户的开户手续费和销户手续费

B. 跨行转账手续费、电子汇划费

C. 以电子方式提供12个月内(含)银行对账单的收费

D. 已签约开立的代发工资账户的年费和账户管理费

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第3题
以下关于保护客户隐私的说法,错误的是。 A.银行业从业人员不得违反法律法规和所在机构关于客户隐

以下关于保护客户隐私的说法,错误的是。

A.银行业从业人员不得违反法律法规和所在机构关于客户隐私保护的规定,透露任何客户资料和交易信息

B.出于好奇或其他目的向其他同事打听客户的个人信息和交易信息属于不当行为,可能侵犯客户隐私

C.银行应当保护在为客户提供开户服务时了解到的客户财务状况信息

D.银行业从业人员应当妥善保存客户资料及其交易信息档案。在离职后,为了继续为客户提供连贯服务,可以将客户信息带至新机构,在介绍新机构的产品与服务后,由客户自行选择是否购买其产品或服务

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第4题
银行服务价格应严格实行部分明码标价制度,提高服务收费信息的透明度,确保消费者可以获得服务收费的相关信息。()
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第5题
下列属于泄露客户信息的行为是()。A.银行业务员将银行垃圾堆里客户开户时填写作废的表格收集整理,

下列属于泄露客户信息的行为是()。

A.银行业务员将银行垃圾堆里客户开户时填写作废的表格收集整理,送给在保险公司工作的朋友

B.小李和小王分别就职于两家银行,都从事公司业务,为了拓展业务和互相帮助,两人经常交流产品知识和行业新闻,研究服务技巧

C.反洗钱检查机关依法进入银行查询某账户的大额交易情况.银行工作人员为配合其工作,提供了客户的大额交易信息

D.某银行个人金融部将部分存款客户的财务信息转给本行信用卡中心,供信用审批人员更准确地评估个人信用风险

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第6题
下列属于泄露客户信息的行为是()。A.银行业务员将银行垃圾堆里客户开户时填写作废的表格收集整

下列属于泄露客户信息的行为是()。

A.银行业务员将银行垃圾堆里客户开户时填写作废的表格收集整理,送给在保险公司工作的朋友

B.小李和小王分别就职于两家银行,都从事公司业务,为了拓展业务和互相帮助,两人经常交流产品知识和行业新闻,研究服务技巧

C.反洗钱检查机关依法进入银行查询某账户的大额交易情况,银行工作人员为配合其工作,提供了客户的大额交易信息

D.某银行个人金融部将部分存款客户的财务信息转给本行信用卡中心,供信用审批人员更准确地评估个人信用风险

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第7题
下列行为中属于泄露客户信息的是()。A.某银行业务员收集整理银行垃圾堆中客户开户时填写作废的表

下列行为中属于泄露客户信息的是()。

A.某银行业务员收集整理银行垃圾堆中客户开户时填写作废的表格,并将其送给在保险公司工作的朋友

B.小张和小陈分别就职于两家银行,都从事公司业务,为了拓展业务和互相帮助,两人经常交流产品知识和行业新闻,研究服务技巧

C.反洗钱检察机关依法进入银行查询某账户的大额交易情况,银行工作人员为配合其工作,提供了客户的大额交易信息

D.某银行个人金融将部分存款客户的财务信息转给本行信用卡中心,供信用审批人员更准确地评估个人信用风险

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第8题
以提升客户()为出发点,合理分配资源,改造业务流程,压缩开户时间,确保小微企业政策开户需求得到有效满足。

A.申请

B.服务

C.体验

D.服务

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第9题
为了提升服务器的服务能力,可以采用以下哪些方式来实现?()

A.向上扩展

B.向外扩展

C.向前扩展

D.向后扩展

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第10题
以下关于银行办理外汇业务权责的描述中,正确的是()。

A.为提升服务质量,银行有权对外汇业务的服务内容、操作规程、收费标准进行调整

B.银行应注意记录保存客户的国际速汇业务监控号或密码

C.银行为个人开立外汇账户,无需区分境内个人和境外个人

D.银行发现外汇违法行为,有权选择是否举报

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第11题
大雄丢了身份证被银行告知无法开户,回家的路边上捡到静香的身份证,于是他就拿着静香的身份证去银行办理储蓄卡,银行工作人员发现大雄一个大男人竟然拿着女孩的身份证来开户,于是报警。关于大雄的行为,以下说法正确的是:

A.大雄太变态了,竟然用女人的身份证开户,应该送去精神病院,但不构成犯罪

B.大雄的行为已经构成妨害信用卡管理罪

C.大雄是其因自己的身份证丢了才用捡到的他人身份证去办理储蓄卡的,情有可原,不构成犯罪

D.大雄最终没有开户成功,属于犯罪中止,应从轻处罚

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