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A.消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿
B.网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿
C.网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺
D.网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿
A.消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿
B.消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，只能向销售者要求赔偿
C.消费者在展销会、租赁柜台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，展销会结束或者柜台租赁期满后，可以向展销会的举办者、柜台的出租者要求赔偿
D.消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿
E.广告经营者、发布者设计、制作、发布关系消费者生命健康商品或者服务的虚假广告，造成消费者损害的，应当与提供该商品或者服务的经营者承担连带责任
A.经营者未经消费者同意或者请求，或者消费者明确表示拒绝的，不得向其发送商业性信息
B.消费者退货的商品应当完好
C.网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销售者或者服务者承担连带责任
D.经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的2倍
A.经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的2倍
B.经营者未经消费者同意或者请求，或者消费者明确表示拒绝的，不得向其发送商业性信息
C.消费者退货的商品应当完好
D.网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销售者或者服务者承担连带责任
A.消费纠纷和解
B.消费维权自律制度
C.消费者权益保护
D.不良信息处理
A、擅自代理金融消费者办理业务
B、擅自修改金融消费者的业务指令
C、强制搭售其他产品或者服务
D、利用技术手段、优势地位，强制或者变相强制金融消费者接受金融产品或者服务，或者排除、限制金融消费者接受同业机构提供的金融产品或者服务
E、通过附加限制性条件的方式要求金融消费者购买、使用协议中未作明确要求的产品或者服
