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[多选题]

根据《机动车辆保险理赔管理指引》，各公司应建立异地理赔管理制度和考核奖惩办法。按照“异地出险，就地理赔”的原则，建立信息管理系统和网络，搭建省间()、()、()操作平台，确保全国理赔服务标准规范统一。

A.代查勘

B.代定损

C.代收单

D.代赔付

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第1题

根据《机动车辆保险理赔管理指引》的要求，各公司的车险理赔流程中（)的合规管控要求，应内嵌入理赔信息系统，并通过信息系统控制得以实现。

A.关键风险点

B.调查要点

C.关键步骤

D.重要节点

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第2题

根据《机动车辆保险理赔管理指引》，各公司应建立健全()。明确理赔管理架构、管理机制、工作流程及各环节操作规范，明确各类理赔机构和人员的工作职责及权限、考核指标、标准及办法。明确理赔关键环节管理机制、关键岗位人员管理方式。

A.车险理赔组织管理制度

B.车险理赔标准流程

C.车险理赔标准单证制度

D.车险理赔价格管理制度

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第3题

《机动车辆保险理赔管理指引》要求各公司应按照车险理赔集中统一管理原则，建立完整合理的车险理赔组织架构，有效满足（)需要。

A.业务发展

B.理赔管理

C.客户服务

D.保险基金管理

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第4题

《机动车辆保险理赔管理指引》要求，各公司应建立理赔费用管理制度，严格按照会计制度规定，规范（)管理。理赔费用分摊应科学、合理并符合相关规定。

A.直接理赔费用

B.间接理赔费用

C.业务佣金

D.增值税金

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第5题

《机动车辆保险理赔管理指引》指出：各公司应对理赔人员进行（)并考试。制定详实可行的培训计划和考核方案，保证基本培训时间、质量和效果。

A.岗前培训

B.岗中培训

C.晋级培训

D.脱产培训

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第6题

按照《机动车辆保险理赔管理指引》要求，各公司应对理赔人员进行岗前、岗中、晋级培训并考试。制定详实可行的培训计划和考核方案，保证基本培训时间、质量和效果。岗前培训：各岗位人员上岗前应参加岗前培训和考核，培训时间不应少于()，考试合格后可上岗工作;岗中培训：公司应通过集中面对面授课、视频授课等形式，对各岗位人员进行培训。核损、核价、医疗审核、核赔人员每年参加培训时间不应少于()，其他岗位人员每年参加培训时间不应少于50小时。

A.60小时，100小时，50小时

B.50小时，100小时，50小时

C.50小时，80小时，30小时

D.60小时，50小时，50小时

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第7题

根据《机动车辆保险理赔管理指引》，各保监局应指导行业协会定期组织开展并且加强对辖区内各保险机构哪些工作的指导监督通过加大信息披露力度，引导消费者理性选择保险机构？（)

A.理赔服务质量评价

B.理赔服务质量评价信息披露工作

C.审计结果

D.财务数据

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