A.法制部门
B.督审部门
C.风险部门
D.纪检部门
A.税务机关及其工作人员未准确掌握税收法律法规等相关规定,导致纳税人应享受未享受税收优惠政策的;
B.税务机关及其工作人员未按规定落实首问责任、一次性告知、限时办结、办税公开等纳税服务制度的;
C.税务机关及其工作人员擅自要求纳税人提供规定以外资料的;
D.税务机关及其工作人员违反规定强制要求纳税人出具涉税鉴证报告,违背纳税人意愿强制代理、指定代理的
A.在办税缴费服务场所提供辅助性服务
B.上门为老年人、行动不便者等特殊困难群体提供办税缴费帮扶服务
C.在12366热线、税务网站等线上渠道提供咨询服务
D.参加办税缴费服务体验活动,提出改进意见
E.其他税收志愿服务
A.实施延时服务的内容
B.提供服务的工作人员
C.办理业务的服务对象
D.提供服务人员的调休时间
E.提供延时服务工作人员的工作时长
A.税务机关及其工作人员擅自要求纳税人提供规定以外资料的
B.税务机关工作人员行为举止不符合文明服务规范要求的
C.税务机关及其工作人员未按办税事项“最多跑一次”服务承诺办理涉税业务的
D.税务机关及其工作人员未按规定落实首问责任、一次性告知、限时办结、办税公开等纳税服务制度的
A.虹膜识别注册
B.大厅注册码注册
C.指纹识别注册
D.人脸识别认证注册
A.与纳税人交谈时,文明礼貌、态度谦和、真诚友善;举止端庄,保持良好的坐立姿态
B.办税服务厅根据实际需要合理安排岗前准备时间,岗前准备时间包括在办公时间之内的
C.工作人员应在上班前准备好工作所需的各类办公用品,手机应调至静音或不影响办公环境的音量
D.首问责任制的业务范围不包括涉税业务办理
E.办税服务厅实行领导值班制,值班领导由办税服务厅负责人轮流担当,并设置领导值班标识