参考答案:错误
A.要素得分统计;1分
B.指标得分统计;0.5分
C.总体得分统计;1分
D.变量得分统计;0.5分
A.与消费者权益保护工作相关的非现场监管、现场检查以及市场准入信息
B. 银监会及其派出机构消费者权益保护职能部门的相关报告以及二次投诉统计信息
C. 与消费者权益保护工作相关的银行业金融机构的内部制度规定、组织框架和工作流程说明、工作总结或报告
D. 与消费者权益保护工作相关的董(理)事会、高管层以及相关职能部门的会议纪要、内外部审计报告、内部考评报告
E. 关于产品和服务的消费者满意度信息、重大突发事件报告、负面舆情信息、诉讼或仲裁信息、向社会公众披露的信息
下列不属于团队绩效考核的流程的是()。
A.人力资源部发布考核通知,启动考核程序,公布考核的要求
B.对各个团队负责人的绩效进行考核
C.根据员工所在团队负责人的评价结果确定团队队员的评价结果分布
D.给予员工改善绩效的机会
A.物业所有人与使用人满意率最大化
B.为企业获取可观的经济效益
C.物业资产保值率和升值率最大化
D.收益部分使用率最大化
A.三年
B.一年
C.五年
D.两年
战略实施流程的第一步骤为()。
A.战略方案的分解与实施
B.战略变化分析
C.组织结构调整
D.战略实施的考核与奖励