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[多选题]

出租汽车使用服务质量信誉考核内容包括：（)。

A.遵守法规

B.安全生产

C.经营行为

D.运营服务

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第1题

出租汽车驾驶员服务质量信誉考核是指在考核周期内，驾驶员在出租汽车服务中遵纪守法安全生产经营行为运营服务等方面的综合评价。（)

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第2题

AA级以上出租汽车企业在市、县交通运输主管部门督导下，可在出租汽车顶灯或者门外侧等显著位置标示企业服务质量信誉考核等级（）

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第3题

银行在制作市场定位图时，可选择的维度小包括()。

A.技术手段

B.银行实力

C.服务质量

D.信誉

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第4题

主力店的形象在吸引顾客方面是至关重要的，这包括它的（）等，它与零售店组合一起构成了整个零售商业物业的形象。

A.档次

B.品牌

C.装潢

D.信誉

E.服务质量

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第5题

出租汽车驾驶员有（)行为的，情节严重的，应当对其延期注册。

A.途中甩客或者故意绕道行驶

B.不按照规定使用文明用语，车容车貌不符合要求

C.不按照规定出具相应车费票据

D.对举报。投诉其服务质量或者对其服务做出不满意评价的乘客实施报复

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第6题

违反服务质量信誉考核指标的，扣分值分别为：（)。

A.1分

B.3分

C.5分

D.10分和20分

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第7题

建设工程监理的（）特点决定了监理单位以及具体监理人员的经验。能力和职业信誉是决定监理服务质量的主要因素。

A.技术服务

B.独立性

C.程序性

D.公正性

E.计划性

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第8题

根据《中华人民共和国政府采购法》规定，政府采购监督管理部门应当对集中采购机构的采购价格、节约资金效果、服务质量、信誉状况、有无违法行为等事项进行考核，并定期如实公布考核结果。（)

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第9题

物业服务合同应当包括的内容有()。

A.物业服务质量

B.物业服务费用

C.违约责任

D.合同期限

E.公共使用设施

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第10题

物业服务合同的内容包括()。

A.物业管理事项与管理用房

B.服务质量与费用

C.双方的权利、义务

D.维修资金的管理与使用

E.合同期限与违约责任

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