从用户角度出发,管制机构应当以()作为监督和衡量邮政服务质量的核心指标。
A.用户满意度
B.邮政网点分布密度
C.总包邮件丢失损毁率
D.邮件延误率
和电信管制相比,邮政管制特有的内容是()。
A.服务质量管制
B.市场准人管制
C.普遍服务管制
D.专营管制
邮政服务质量管制的分类方式不包括()。
A.按内容分类
B.按被管制的主体分类
C.按管理对象分类
D.按管制的程序分类
和电信管制相比,邮政管制特有的内容是()
A.服务质量管制
B.市场准入管制
C.普遍服务管制
D.专营管制
邮政实物传递网按联系范围及在网中的地位分为三级,这主要是从()的角度进行划分的。
A.业务种类
B.运行方式
C.服务方式
D.组织管理
目前世界上公认的解决邮政普遍服务最行之有效的方法之一是()。
A.邮政管制
B.邮政专营制度
C.邮政市场化
D.业务外包