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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

在疫情期间的心理援助热线的基本工作流程是哪些？（)

A.了解情况、建立关系、抚慰情绪、结束咨询

B.了解情况、建立关系、现状分析、抚慰情绪、发展策略、结束咨询

C.了解情况、建立关系、抚慰情绪、发展策略、结束咨询

D.了解情况、分析现状、建立关系、结束咨询

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第1题

（)是指疫情防控期间高校利用QQ、微信等即时工具或电子邮箱，为高校师生提供一对一的线上咨询服务，或用邮箱接受他们的问题，安排专业团队进行答疑解惑。

A.心理援助热线

B.线上心理文化活动

C.网络在线咨询

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第2题

高校辅导员在疫情防控期间按步骤对学生进行心理辅导，在划分等级，分别辅导时，（)的学生应进行转诊至专业的心理援助平台或医疗机构。

A.出现一般心理问题

B.明显处于心理异常状态

C.虽有心理波动但无明显情绪问题

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第3题

防疫期间高校心理健康服务方式包括:（)。

A.心理援助热线、网络在线咨询

B.心理健康知识推送

C.心理防护图书、视频资料制作

D.线上心理文化活动

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第4题

朋辈心理互助工作对于在疫情期间掌握学生的心理状况，早发现、早报告和早干预学生的心理危机具有不可替代的作用。（)

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第5题

鼓励（)开设心理咨询热线，为公民提供心理援助服务。

A.医疗机构

B.精神卫生专科医疗机构

C.设置精神专科的综合性医疗机构

D.心理咨询机构

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第6题

鼓励精神卫生专科医疗机构和设置精神专科的综合性医疗机构（以下统称精神卫生医疗机构)、心理咨询机构开设（)，为公民提供心理援助服务。

A.心理咨询室

B.心理咨询热线

C.心理援助热线

D.心理健康咨询室

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第7题

如果你觉察到焦虑、恐惧、担心的情绪强烈且无法消除，可以做什么？（)

A.向朋友寻求支持

B.找相关专业机构寻求心理援助

C.拨打心理援助热线

D.向家人、朋友倾诉自己的想法

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第8题

当身边的朋友或家人确诊是新型冠状肺炎患者，以下哪项是错误做法？（)

A.鼓励患者使用心理援助热线或在线心理干预

B.不理解患者出现的情绪反应，并与患者发生争吵

C.帮助患者树立积极恢复的信心

D.通过网络通信软件，鼓励患者，加油打气

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第9题

在疫情期间，我校开展了网络心理咨询热线，每日的咨询时间段有（)

A.9:00--11:00

B.14:00--16:00

C.15:00--17:00

D.19:00--21:00

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第10题

国家采取措施，加强心理健康服务体系和人才队伍建设，促进心理健康教育、心理评估、心理咨询与心理治疗服务的有效衔接，设立为公众提供公益服务的心理援助热线，加强（)心理健康服务。

A.妇女

B.老年人

C.残疾人

D.未成年人

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