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B、电子商务模式涵包括三层含义：商务活动容、价值增值方式和应用系统建设
C、电子商务模式是指企业从事电子商务交易的过程，包括售前、售中和售后服务
D、电子商务模式是指处于价值链中的企业以其核心竞争力，以最小的成本创造效益最大化的产品和服务，支持企业的运营与发展，所采取的方法与策略的组合
A、C2C：是个人与个人之间的电子商务。c2c即消费者间，因为英文中的2的发音同to，所以c to c简写为c2c。c指的是消费者，因为消费者的英文单词是Consumer，所以简写为c，而C2C即 Consumer to Consumer。代表产品有：淘宝、ebay
B、O2O：即Online To Offline，也即将线下商务的机会与互联网结合在了一起，让互联网成为线下交易的前台。这样线下服务就可以用线上来揽客，消费者可以用线上来筛选服务，还有成交可以在线结算，很快达到规模。代表产品：苏宁、大中、海尔等
C、B2M：指Business to Manager，是相对于B2B、B2C、C2C的一种全新的电子商务模式。B2M相对于以上三种有着本质的不同，其根本的区别在于目标客户群的性质不同.前三者的目标客户群都是作为一种消费者的身份出现，而B2M所针对的客户群是该企业或者该产品的销售者或者为其工作者，而不是最终消费者。也就是说，B2M相当于通过网络寻找中间代理人、分销渠道
D、B2C，是个人对个人的一种电子商务模式
