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[主观题]

从生产者来看，消费者购后行为不应包括在购买者的决策过程中。（)

从生产者来看，消费者购后行为不应包括在购买者的决策过程中。()

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第1题

【单选题】：消费者购买决策一般包括：问题认知、（）、评价选择，实施购买，购后行为五个阶段。

A.信息收集

B.进行评估

C.退货换货

D.发现需求题目来源：智慧树消费者行为学答案题库

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第2题

消费者购买决策过程的最后一个阶段是购后行为。（)

消费者购买决策过程的最后一个阶段是购后行为。()

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第3题

消费者购买了有缺陷商品致身体受伤，消费者可以()

A.向销售者求偿

B.向生产者求偿

C.向送货人求偿

D.向商品广告的发布者求偿

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第4题

影响消费者购后行为的影响因素有（）。

A.个人因素

B.产品因素

C.环境因素

C.否定因素

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第5题

购后行为阶段，消费者会根据他们对产品是否满意而在购买之后采取进一步的行动（)

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第6题

山东省人大代表、某市工商局干部张三在某商场购买了一件假冒的波司登羽绒服后，在与商场交涉未果的情况下，以消费者的身份拨打12315热线电话进行投诉，张三对某商场不正当竞争行为的投诉属于下列哪一种监督？()

A.权力机关监督

B.司法机关监督

C.行政机关监督

D.社会监督

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第7题

消费者购后行为主要包括购后使用和处置，以及使用后的（）和消费者忠诚等心理活动与行为表现。

A.明确需求

B.消费者满意

C.信息收集

D.比较判断

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第8题

原告某公司持有某图形商标。被告某信息公司在其经营的某网站上发布信息，以人民币9.9元/支的价格组织消费者团购“原价38元的完美芦荟胶”，该商品使用了与原告商标相同的标识。经鉴别，该商品包装粗糙、防伪标签与原告生产的产品完全不一致，属于侵权商品。普通消费者在被告的网站页面上订制购买产品，然后通过支付宝等方式向收款方显示为被告名称的帐户支付货款，对外的出卖方实为被告。而且被告与商家签订协议约定商家所销售的金额中还有15%的提成。你认为

A.被告只是第三方网购平台，并非销售商及生产商，原告属于错告主体

B.被告与商家签订协议约定商家所销售的金额中还有15%的提成，也就是说被告在商家的销售行为中是有获利的，其与商家应属于共同销售的合作关系

C.被告的行为侵犯了原告的商标专用权，应承担相应的民事法律责任

D.被告的行为未侵犯原告的商标专用权，不应承担相应的民事法律责任

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第9题

甲在十一黄金周电商搞活动期间从网上购买了一个乌金木材质的电视柜,收货后发现是普通材质,不是乌金木材质,甲要求退货,商家同意,但要求甲支付退货费用,根据《消费者权益保护法》,关于甲退货的运费由谁负担，下列说法正确的是（)。

A.由甲承担

B.由商家承担

C.由双方约定分担

D.由甲和商家各自承担50%

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