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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

在需求调研阶段,产品经理访谈了大量业务相关方,每个相关方存在不同的需求集合,产品经理希望在整个产品生命周期将这些需求与它们的起源相联系,应该使用()

A.需求调研报告

B.需求原型

C.需求跟踪矩阵

D.需求规格说明书

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第1题
由于组织的顾客和其他相关方对同一产品的功能提出不同的需求,或对同一功能提出不同的需求,这成为质量的()。

A.经济性

B.时效性

C.相对性

D.广义性

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第2题
合同签订前,由()进行需求管理的策划,输出《项目产品技术需求管理台账》(包括招标/合同需求逐条响应表等)与相关方(干系人)清单。

A.营销部门

B.项目管理部

C.产品研发中心

D.售后服务部门

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第3题
基于过程的质量管理体系中,组织为满足顾客(和其他相关方)需求提供产品并使其满意的活动,由()等几大过程构成。

A.产品实现

B.持续改进

C.管理职责

D.资源管理

E.测量、分析和改进

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第4题
产品调研过程中,哪个选项是不正确的?()

A.覆盖多个调研目的

B.输出确定性结论

C.与调研相关方达成共识

D.多轮沟通

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第5题
产品研发部在产品经理管理方面的职责,不包括以下哪一项()。

A.负责组织各级行产品经理间的信息沟通

B.组织产品经理进行基本技能和新产品培训

C.全面负责产品经理队伍的岗位管理工作

D.负责在产品创新方面给予产品经理业务指导

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第6题
按照客户特点进行的产品组合,即在以一定标准对客户群进行合理细分的基础上,提炼不同类别客户的需求,将相关产品进行组合,主要适用于在()面向()客户的交叉销售。

A.低柜、低端

B.高柜、低端

C.大堂、所有

D.理财区、理财

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第7题
以下关于房地产市场分析作用的叙述,正确的有()。

A.根据市场分析的结果,金融机构可以设计或修订其房地产投资策略和资产管理策略

B.通过市场分析能帮助开发商选择合适的项目位置、确定满足市场需求的产品类型

C.市场分析可帮助置业投资者了解不同物业类型的市场供求状况、需求特征及发展趋势

D.在开发后期市场分析能帮助开发商寻找目标使用者或购买者

E.市场分析能让营销经理把握目标市场特征,在此基础上有针对性地制定销售策略、广告宣传策略

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第8题
卡车运输行业中的“普通货物运输业”,由处理普通货物的不需要专门设备的机动车来完成。这个行业分为
不同的业务领域,一是批量货运业,二是零担货运业,前者只需把货物从一个地区运到另一个地方,因此批量货运业的市场进入非常容易,竞争激烈,而后者每辆车上有多种货物,牵涉到交货,装货的复杂协调工作。上面这两个领域的产品需求弹性相差很大,各部分代表卡车司机的工会提高工资能力也十分不同。从事零担货运业的企业不易进入,易于部分垄断,1987年国家最大的零担货运业占总收入的37%,而国家最大的批量货运业只占总收入的11l%。1991年的调查表明,两个业务领域工资里程率非常不同: 批量货运业:工会平均工资里程率,28.4美分/英里,工会工资里程率/非工会工资里程率=1.23; 零担货运业:工会平均工资里程率,35.8关分/英里,工会工资里程率/非工会工资里程率=1.34。

这个资料证明在零担货运业内存在一种工资差别是()。A.竞争性工资差别

B.补偿性工资差别

C.自然垄断工资差别

D.非自然垄断差别

这个案例说明了()。A.产品需求弹性越小,工会提高工资能力越大

B.产品需求弹性越小,工会提高工资能力越小

C.产品需求弹性越大,工会提高工资能力越小

D.劳动力需求弹性越大,工会提高工资能力越小

下列行业中,工资最高的是()。A.加人工会的零担货运业

B.加入工会的批量货运业

C.非工会的零担货运业

D.非工会的批量货运业

批量货运业的产品需求弹性与零担货运业相比(),而其提高工资的能力与零担货运业相比()。A.较大;较大

B.较小;较小

C.较小;较大

D.较大;较小

请帮忙给出每个问题的正确答案和分析,谢谢!

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第9题
客服经理可同时具有柜面业务办理、智能服务现场核验和客户维护权限,但不得具有柜面业务审核权限。其中客户维护权限是指利用营销系统中客服经理角色开展相关客户的基础产品渗透、重点产品营销、潜力客户转介、客户关系维护、风险评估等客户服务工作,不同于管户权限。()
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第10题
广义质量观是指质量的客体,不仅包括产品和服务,还可包括组织的各个过程和整个体系等;组织不仅要满足顾客要求,还要考虑满足其他相关方的要求。()
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第11题
个人资产管理订单服务是指我行业务人员在产品营销过程中,依据客户需求,以“订单”形式向建设银行相关产品服务部门提出业务请求,产品服务部门依据“订单”进行相关业务处理、交付相关产品服务的服务过程()
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