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[单选题]

做“客户至上、服务实体”的银行。进一步提高金融服务精准性、直达性,精准摆布融资总量、节奏、投向、结构和价格,支持()经济,服务经济高质量发展。

A.地方

B.新兴

C.综合

D.实体

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第1题
银行业从业人员应坚持诚实守信、公平合理、()的原则,正确处理业务开拓与客户利益保护之间的关

银行业从业人员应坚持诚实守信、公平合理、()的原则,正确处理业务开拓与客户利益保护之间的关系。

A.客户自愿

B.银行利润最大化

C.客户利益至上

D.礼貌服务

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第2题
()坚守本源是要坚定扎根实体经济的决心,做优主业、做精专业,突出优势、弥补短板,加快发展普惠、科技、绿色金融,全面提升服务实体经济的格局、效率和水平。

A.客户首选

B.价值卓越

C.坚守本源

D.创新领跑

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第3题
“间客式”贷款流程为:选车—准备所需材料—()。A.与经销商签订购买合同—银行在经销商或第三方的协助

“间客式”贷款流程为:选车—准备所需材料—()。

A.与经销商签订购买合同—银行在经销商或第三方的协助下做资信情况调查—银行审批、放款—客户提车

B.与经销商签订购买合同—银行在经销商或第三方的协助下做资信情况调查—客户提车—银行审批、放款

C.银行在经销商或第三方的协助下做资信情况调查—银行审批、放款—与经销商签订购买合同—客户提车

D.与经销商签订购买合同—银行审批、放款—银行在经销商或第三方的协助下做资信情况调查—客户提车

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第4题
“间客式”贷款流程为选车一准备所需材料一()。A.与经销商签订购买合同一银行在经销商或第三方的

“间客式”贷款流程为选车一准备所需材料一()。

A.与经销商签订购买合同一银行在经销商或第三方的协助下做资信情况调查一银行审批、放款—客户提车

B.与经销商签订购买合同一银行在经销商或第三方的协助下做资信情况调查一客户提车一银行审批—放款

C.银行在经销商或第三方的协助下做资信情况调查~银行审批、放款一与经销商签订购买合同—客户提车

D.与经销商签订购买合同一银行审批、放款一银行在经销商或第三方的协助下做资信情况调查—客户提车

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第5题
强金融市场战略的核心内容:在做大规模的基础上,进一步做强()。

A.做市能力、创新能力、客户服务能力和风险防控力

B.创新水平、风控水平、科技水平和服务水平

C.风控能力、创新能力、全球服务能力和一体化服务能力

D.服务水平、创新能力、客户服务能力和风险防控力

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第6题
“间客式”个人汽车贷款客户办理流程为()。 ①银行在经销商或第三方的协助下做资信情况调查 ②与经销
商签订合同 ③银行审批 ④准备所需资料 ⑤选车 ⑥客户提车

A.④②⑤①③⑥

B.⑤④②①③⑥

C.④⑤②③①⑥

D.⑤④②③①⑥

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第7题
非贸易型客户虽然无外币的金融服务需求,并对人民币信贷资金价格要求高。该类企业在各家银行都有授信,但只有资金价格符合预期才会提用额度。()
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第8题
个人汽车贷款中“间客式”运行模式的贷款流程为()。①客户选车 ②与经销商签订购买合同 ③客户准备所需

个人汽车贷款中“间客式”运行模式的贷款流程为()。

①客户选车

②与经销商签订购买合同

③客户准备所需资料

④银行在经销商或第三方的协助下做资信情况调查

⑤银行审批、放款

⑥客户提车

A.③①⑤②④⑥

B.①⑤④②③⑥

C.①③②④⑤⑥

D.⑤④②③①⑥

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第9题
下列营销思维中,正确的是()

A.向所有的客户大力营销存款

B.站在客户需求的角度做营销

C.只需要关心客户的金融需求就行了

D.银行网点只需要给客户办理银行业务就可以了

E.银行网点会逐步演变为互动服务平台

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第10题
为了在金融创新中保护客户利益,银行应做的工作有()。

A.遵循符合客户利益和审慎尽责的基本原则

B. 向客户准确、公平、没有误导地进行信息披露

C. 引导客户理性投资与消费,向客户销售适宜的投资产品

D. 公平地处理银行与客户之间、银行与第三方服务提供者之间的利益冲突

E. 提高客户的金融素质

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第11题
会员银行应进一步贯彻以下哪些规范性文件,向残障人士提供公平公正、诚实守信的文明规范服务?()

A.《关于银行业金融机构加强残疾人客户金融服务工作的通知》(银监办发〔[2012]144号)

B.《中国银行业公平对待消费者自律公约》(银协发[2010]23号)

C.《中国银监会办公厅关于印发2013年银行业消费者权益保护工作要点的通知》(银监办发〔[2013]69号)

D.《中国银行业协会自律工作委员会关于为严重老弱病残等特殊客户做好人性化服务的紧急通知》(银协发[2009]5号)

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