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[单选题]

预售订单是否支持修改尺码颜色地址?()

A.不支持修改

B.支持修改

C.不支持修改,引导退定金,重新下单

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第1题

预售活动支付了定金,选择了不同的收货地址,会影响他尾款支付时和现货订单凑单么?()

A.不同收货地址的预售商品可以在购物车内跟现货商品凑单,但一次下单的现货商品只能选择一个收货地址

B.不同收货地址的预售商品可以在购物车内跟现货商品凑单,一次下单的现货商品可以选择多个收货地址

C.不同收货地址的预售商品,可修改地址后与购物车内跟现货商品凑单

D.预售商品不可以在购物车下单付款

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第2题
买家订单地址是转运仓的,订单里包裹现货和预售,买家说要拆单发货,客服直接订单备注拆单发货了。()
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第3题
同类型的钢绳支持更换颜色,订单备注好颜色+钢绳即可。()
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第4题
FBP订单,客户来电表示手机号码写错,要求修改,以下操作正确的是?()

A.客户前台有订单“修改”按钮,建议客户自行修改并关注是否修改成功

B.工单配送告知正确号码,请客户保持手机畅通

C.如果商品已到达站点,且分配给配送员,订单跟踪记录已更新配送联系方式,可告知客户配送电话

D.建议客户重新下单购买

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第5题
客户退货原因中属于客户自身原因的有:商品尺码、颜色等选错、对商品不满意、()、()

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第6题
在大促活动的预售期,参加预售的产品赛马的核心指标是()

A.支付定金订单金额

B.产品的加购金额

C.产品的收藏金额

D.定金的支付金额

E.坐等上大促

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第7题
关于天猫买家换货,以下说法错误的是?()

A.可以换同款的不同颜色

B.可以换同款的不同尺码

C.可以换同等价位的其他款式

D.不可以换不同款

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第8题
保险公司承保管理的主要任务包括()。

A.建立经营目标,以补充或支持公司的总目标

B.告诉承保人怎样完成特定的目标

C.通过检查,判断承保人是否按照公制订的《承保指南》的要求去做

D.修改保险条款

E.根据实践发展,不断修订《承保指南》

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第9题
关于天猫规则,以下内容正确的是?()

A.天猫暂不支持信用卡分期付

B.客户表示看中的款式无尺码时可建议去实体店购买

C.客户可以使用蚂蚁花呗付款

D.客户表示上班不能用旺旺要求微信聊天,客服认同

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第10题
京东白条可以支持京东网站所有商品,包括礼品礼券、团购内“生活惠”项、预售商品预付款的支付、虚拟商品、投资性贵金属等。()
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