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[判断题]

用户申诉的收费事项发生于12个月前，或申诉的其他事项发生于两年前，可以不予以受理。（)

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第1题

申诉受理机构对有下列情形之一的申诉事项不予受理（)。

A.属于收费争议的申诉，申诉事项发生时距提起申诉时超过五个月的，其他申诉，申诉事项发生时距提起申诉时超过二年的

B.申诉人与被申诉人已经达成和解协议并执行的

C.申诉受理机构已经受理或者处理的

D.人民法院、仲裁机构、消费者组织或者其他行政机关已经受理或者处理的

E.不符合本办法第十条规定的申诉条件的

F.国家法律、行政法规及部门规章另有规定的

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第2题

在受理申诉处理后发现申诉事项不符合《邮政业用户申诉处理办法》规定的，应当自接到申诉之日起（)日内向用户作出申诉答复，并说明理由。

A.5

B.10

C.15

D.30

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第3题

2×20年，甲公司发生的有关交易或事项如下：(1)发行权益性证券购买商品，商品价款及增值税合计1130万元;(2)以对联营企业投资换入投资性房地产;(3)以价值100万元的库存商品换入一项专利权;(4)以一栋办公楼换入对子公司的长期股权投资。上述交易均发生于非关联方之间。不考虑其他因素，下列各项关于甲公司2×20年发生的上述交易或事项中，应按非货币性资产交换准则进行会计处理的是()。

A.以对联营企业投资换入投资性房地产

B.发行权益性证券购买商品

C.以一栋办公楼换入对子公司的长期股权投资

D.以库存商品换入专利权

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第4题

对于电子支付服务的功能、使用方法、注意事项、相关风险和收费标准等事项，电子支付服务提供者是否应告知用户？

A.不必告知;

B.可以告知;

C.不得告知;

D.应当告知。

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第5题

保健食品批准证书有效期届满需要延长有效期的，申请人应当在有效期届满（)个月前申请再注册

保健食品批准证书有效期届满需要延长有效期的，申请人应当在有效期届满()个月前申请再注册

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第6题

邮件查询的受理手续()。

邮件查询的受理手续（)。

A.审阅收据

B.发申请书请用户填写

C.收费、贴票，批注盖章

D.填单登记当班寄发

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第7题

下列发生于报告年度资产负债表日至财务报告批准报出日之间的各事项中，不调整报告年度财务报表相关项目金额的有()。

A.董事会通过报告年度利润分配预案

B.发现报告年度财务报告存在重要会计差错

C.资产负债表日未决诉讼结案，实际判决金额与已确认预计负债不同

D.新证据表明资产在报告年度资产负债表日的减值损失与原估计不同

E.资产负债表日后发生巨额亏损

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第8题

工信部有效申诉总量就是申咨总量（）

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第9题

对于越级投诉的客户已与企业达成共识（即客户满意)，需要主动与客户协商签订“用户意见反馈表”或告知客户申诉撤诉渠道。（)

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第10题

急性肾小球肾炎常发生于________菌所致的上呼吸道感染或皮肤感染。

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