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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

各级人民政府、县级以上人民政府工作部门应当向社会公布信访工作机构的电子邮箱（)、查询信访事项处理进展及结果的方式等相关事项。

A.通信地址

B.负责人姓名

C.投诉电话

D.信访接待的时间和地点

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第1题

（)行政机关和组织可以制定规范性文件。

A.各级人民政府

B.旗县级以上人民政府依法设立的派出机关

C.旗县级以上人民政府工作部门

D.法律、法规授权组织

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第2题

各级人民政府、县级以上人民政府工作部门应当()，从源头上预防导致信访事项的矛盾和纠纷。

A.科学决策

B.依法履行职责

C.走群众路线

D.民主决策

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第3题

信访人是指采用书信、电子邮件、传真、电话、走访等形式，向各级人民政府、县级以上人民政府工作部

门反映情况，提出建议、意见或者投诉请求的公民。()

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第4题

各级人民政府、县级以上人民政府工作部门应当向社会公布信访工作机构的()等相关事项。

A.电子信箱

B.通信地址

C.信访接待的时间和地点

D.投诉电话

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第5题

各级人民政府、县级以上人民政府工作部门应当向社会公布信访工作机构的()等相关事项。

A.信访接待的时间和地点

B.投诉电话

C.电子信箱

D.通信地址

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第6题

各级人民政府、县级以上人民政府工作部门应当做好信访工作()。

A.认真处理来信、接待来访

B.接受人民群众的监督

C.努力为人民群众服务

D.倾听人民群众的意见、建议和要求

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第7题

各级人民政府、县级以上人民政府工作部门应当()决策，依法履行职务，从源头上预防导致信访事项的矛盾和纠纷。

A.自主

B.科学、民主

C.实事求是

D.谨慎

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第8题

各级人民政府、县级以上人民政府工作部门应当畅通信息渠道，为信访人采用信访条例规定的形式反

映情况，提出建议、意见或者投诉请求提供便利条件。()

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第9题

下列对做好信访工作，认真处理来信、接待来访，倾听人民群众的意见、建议和要求，接受人民群众的监督，努力为人民群众服务职责的承担主体表述正确的是()。

A.信访部门

B.县级以下人民政府工作部门

C.各级人民政府、县级以上人民政府工作部门

D.行政机关

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第10题

《信访条例》规定，各级人民政府、县级以上人民政府工作部门应当畅通信访渠道，为信访人采用本条例

规定的形式反映情况，提出建议、意见或者投诉请求提供便利条件。()

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第11题

下列下列哪些主体应该对做好信访工作，认真处理来信、接待来访，倾听人民群众的意见、建议和要求，接受人民群众的监督，努力为人民群众服务职责的承担法律职责？()。

A.所有的行政机关

B.专门的信访部门

C.各级人民政府、县级以上人民政府工作部门

D.县级以下人民政府工作部门

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