A.各省公司需在重大故障消障上报后72小时之内通过EOMS上传“重大故障报告(省公司部分)”
B.影响业务类别:填写影响何种业务,包括省际长途、国际话务、全部话务、互联互通话务、数据据业务等
C.故障历时:填写故障自发生到消除的时长,其单位为分钟
D.故障上报时间:填写故障发生后省公司以电话、邮件、工单等方式的第一上报时间(报告中的时间填写以“yyyy-mm-ddhh:mm”格式为准)
A.一干、国际政企专网波分平台中断导致业务系统发生倒换超过6小时(含6小时)
B.一个及以上二干波分平台中断引起SDH/PTN系统阻断(正常割接除外)
C.由于电源、空调、动环监控系统等动环专业设备原因,导致产生重大人身伤亡等安全事故
D.核心机楼、数据中心的外市电引入发生多路市电全部停电达到2小时
A.客户数据库读写慢,初步分析为网络时延大,在带宽购买范围内带宽有瓶颈,则报障给华为工程师协助解决
B.客户数据库读写慢,初步分析为硬盘读写慢,达不到硬盘承诺性能指标时则报障给华为工程师解决
C.为尽快解决故障,客户不需要初步分析直接报障给华为工程师解决
D.客户自行排查MySQL哪一个表读写慢,如未建立合适索引则进行新建索引
A.对端单板或尾纤故障
B.设备误报
C.本端单板或尾纤故障
D.线路故障