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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

手机号码办理停机保号的渠道有哪些？（)

A.手网厅

B.自办营业厅

C.短信

D.10010

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第1题

办理停机保号的处理思路正确的是（)

A.仅限单卡用户办理

B.合约、靓号、集团、黑名单用户无法办理停机保号业务

C.咨询停机保号用户均优先转接IVR

D.需将所有收费的业务全部取消，再转接IVR进行办理

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第2题

固定电话用户办理停机保号期间无须缴纳停机保号费用。（)

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第3题

沃家庭A套餐内成员用户办理停机保号（及挂失)时，套餐费用正常收取，并须收取停机保号费。（)

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第4题

客户通过10010客服热线办理停机保号业务时，必须通过验证服务密码办理。（)

客户通过10010客服热线办理停机保号业务时，必须通过验证服务密码办理。()

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第5题

停机保号用户办理销户不收取______(适用当月为整月停机的场景)，但须结清______。

停机保号用户办理销户不收取______（适用当月为整月停机的场景)，但须结清______。

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第6题

沃家庭B套餐内成员用户办理停机保号（及挂失)时，套餐费用正常收取，并须收取停机保号费。（)

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第7题

用户办理停机保号，须供有效身份证件(营业员须查验用户有效身份证件)或______办理

用户办理停机保号，须供有效身份证件（营业员须查验用户有效身份证件)或______办理

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第8题

异地缴纳公积金，现在回本市工作已经缴纳满6个月，可线上办理异地转入业务的渠道有哪些？（)。

A.公积金微信公众号

B.我的盐城

C.江苏政务

D.盐城公积金官网

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第9题

参保人办理转出，可从些渠道打印《基本医疗保障参保凭证》？（)①济南市医疗保障局官方网站②医疗经办机构办事大厅③医保自助查询机④济南医保微信公众号

A.①②

B.②③

C.①③

D.①②③④

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第10题

21.用户可以在哪些渠道办理任我选会员（)

A.营业厅

B.掌上营业厅

C.10086

D.微信公众号“会员任我选”

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