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[单选题]

下列选项中,()不属于客户选择加油站时考虑的因素。

A.品牌

B.规模

C.面积

D.位置

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第1题
下列选项中,不属于销售人员与客户沟通时的正确做法的是:()

A.设身处地地聆听

B.展露舒心的微笑

C.真诚地赞美客户

D.保持说话的主动权

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第2题
下列选项中,不属于内部审计师在与客户进行沟通时必须要讨论的问题:

A.通过调查问卷进行初步工作调查后作出的业务评价

B. 编制流程图后对内部控制的缺陷提出的改进建议

C. 为确定调查范围而实施的风险评估程序

D. 提出的建议与特定的业务客户有关

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第3题
下列选项中,不属于对输油管道项目综合评价时,应予综合分析的内容是()。

A.是否选择经济合理的加热工艺

B.是否采用经济合理的驱动方式

C.是否采用适当的密闭输油工艺

D.是否对生产过程产生的各种放空天然气进行回收利用

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第4题
下列选项中,不属于个人理财业务人员向客户提问时需要注意的因素的是()。A.有些客户习惯于按自己

下列选项中,不属于个人理财业务人员向客户提问时需要注意的因素的是()。

A.有些客户习惯于按自己的思维表达意见,并且常常口若悬河,不着边际,对于这样的客户,个人理财业务人员可以提醒客户,减慢说话速度,集中谈话的议题

B.用中等的语速与客户交谈,但在面谈过程中,个人理财业务人员要把握谈话的主动,不要做一个积极的倾听者

C.个人理财业务人员可以用录音机将整个会谈录下来,以便事后进行整理,同时也应该在事先准备好的信息收集表上做一定的记号,以便谈话时及时记录客户信息

D.如果客户对问题的回答十分含糊,以至于容易引起误解,那么,个人理财业务人员就应该在适当的时机重复问题

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第5题
下列选项中,不属于客户忠诚度的是:()。

A.交易忠诚

B.情感忠诚

C.客户主观因素

D.满意度水平

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第6题
下列选项中,不属于TQC法构成要素的是:()

A.时间

B.质量

C.成本

D.客户

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第7题
下列选项中,不属于我国行政复议管辖制度的是()

A.本级管辖

B.特殊管辖

C.移送管辖

D.选择管辖

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第8题
下列选项中,不属于企业客户资料的是:()

A.客户的业务情况

B.客户个人发展计划

C.客户组织机构

D.客户所在行业基本状况

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第9题
下列选项中,不属于客户开发涉及的制度的是:A出差管理制度B绩效考核制度C人事管理制度D合同管

下列选项中,不属于客户开发涉及的制度的是:

A出差管理制度

B绩效考核制度

C人事管理制度

D合同管理制度

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第10题
下列选项中,()不属于项目人力资源管理控制的内容。A.人力资源的选择B.订立劳务分包合同C.教育培训

下列选项中,()不属于项目人力资源管理控制的内容。

A.人力资源的选择

B.订立劳务分包合同

C.教育培训和考核

D.人力资源培训计划

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