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更多“对于海底捞来说，提供（)服务也是众多企业纷纷效仿的方面。A、…”相关的问题
A.企业做让用户感动的事情。
B.收集感动的事件
C.企业应该先感动员工，再由员工传递给客户。
A.业务流程优化小组的调研报告中不仅有关于企业现存问题和服务提供现状的调查，还要有服务流程优化方案
B.服务流程优化过程中，服务流程图是流程优化思路具体化，具有很重要的作用
C.从众多单位的具体情况来说，比较适宜的方式是采取系统化改造法
D.一般来说，外部环境相对稳定时，宜采用全新设计法，将流程进行重新设计
【填空题】2007年12月21日，南宋沉船“（） ”从广东阳江附近的海底被打捞出水。这艘沉船的发掘，为中国古代海上丝绸之路的研究，提供了无法估量的宝贵资料。
A.对客户使用礼貌用语
B.满足客户的所有需求。
C.采用“一对一”服务。
D.遵循“留住客人就是利润”的理念，通过增值服务让顾客留下来、乐意等位。
A.营销中介
B.公众
C.经济环境
D.自然环境
A.对于工业品而言，采取企业视角的能力定位方式，体现出工业品的优良品质
B.对于消费品而言，应采取基于顾客利益视角的定位策略
C.对于服务类企业来说，表达出愿为顾客提供贴心服务的态度最重要，采取企业视角中的态度定位方式更容易得到消费者的认同
D.对于消费品而言，采取企业视角的能力定位方式
