首页 > 普法考试> 学法用法
题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

税务人员在与纳税人交谈时应亲切微笑,态度诚恳热情,言语表述清晰,为避免尴尬视线不能关注对

方。()

查看答案
答案
收藏
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能还需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
更多“税务人员在与纳税人交谈时应亲切微笑,态度诚恳热情,言语表述清…”相关的问题
第1题
下列行为符合办税服务厅行为规范的是()。

A.窗口人员甲某着春秋制服时将内衣领外翻

B.导税人员乙某因天气炎热将制服敞开并挽袖

C.咨询人员丙某将头发染成鲜艳发色并佩戴夸张发饰

D.办税服务厅负责人丁某与纳税人交谈时面带微笑、亲切自然

点击查看答案
第2题
办税服务厅工作人员在在与纳税人交谈时,应()。

A.文明礼貌

B.态度谦和

C.真诚友善

D.文明用语

点击查看答案
第3题
与客户交谈时下列()是不礼貌行为。

A.保持微笑

B.态度诚恳

C.打断客户

D.耐心倾听

点击查看答案
第4题
志愿者在与人交谈时,下列哪项是违反礼仪的?()

A.表情微笑自然,语气亲切和蔼

B.目光游离不定、张大嘴打呵欠或自顾自把玩手机、发信息

C.注视对方,认真倾听,不要随便插话,耐心解答,表达得体

D.谈话中要使用礼貌用语

点击查看答案
第5题
下列关于办税服务制度说法正确的是()。

A.与纳税人交谈时,文明礼貌、态度谦和、真诚友善;举止端庄,保持良好的坐立姿态

B.办税服务厅根据实际需要合理安排岗前准备时间,岗前准备时间包括在办公时间之内的

C.工作人员应在上班前准备好工作所需的各类办公用品,手机应调至静音或不影响办公环境的音量

D.首问责任制的业务范围不包括涉税业务办理

E.办税服务厅实行领导值班制,值班领导由办税服务厅负责人轮流担当,并设置领导值班标识

点击查看答案
第6题
税务人员在受理非即办事项时,应告知纳税人办理时限。()
点击查看答案
第7题
志愿者在与客人交流时不应()。

A.微笑

B.声音平稳悦耳

C.语气谦和亲切

D.有无外宾在场均可使用外语

点击查看答案
第8题
税务机关、税务人员在接受纳税咨询时,对于不能即时准确解答的问题,应()答复,并告知纳税人答复时限。

A.按时

B. 限时

C. 及时

D. 经请示后

点击查看答案
第9题
在孩子面前蹲下与他交谈,会使孩子感到亲切。()
点击查看答案
第10题
与旅客或服务对象交流时,应注视对方,语言亲切、语气柔和、语调委婉,音量适中、态度诚恳、表情自然、面带微笑属于岗位用语规范中的()。

A.主动称呼或问好

B.态度和蔼

C.用语规范

D.表述清晰

点击查看答案
退出 登录/注册
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改