A.约人会面不迟到,因故迟到主动致歉并说明原因
B. 接待来客及时让座、送水,不怠慢失礼。
C. 对长辈、师长、上级说话,要表示尊重;对下级、晚辈、学生说话则注意平等待人和平易近人。
D. 双方交谈应保持适度距离,认真倾听,不随意插话或打断别人讲话。
A.挂电话时,地位高者先挂电话
B.拔电话时为了不影响周围的人工作,不要使用免提方式拔电话
C.通话时声音以对方能够听清楚为原则,尽量压低声音
D.无人接听电话时应该一直反复拨打,知道有人接听为止
A.A.尽早接听
B.B.通话结束后,挂电话的动作要快一些
C.C.在电话打通后,要问对方是否方便接听电话
D.D.打电话的过程中不可以吃东西